les 1 periode 2 communicatie richtlijnen

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 1

les 1 periode 2 communicatierichtlijnen

leerdoelen

Aan het eind van de les

* weet je wat huisstijl is

* weet je welke communicatiemiddelen er zijn

Wat gaan we doen?

theorie

klassikaal vragen via lessonup

opdrachten maken en theorie lezen

opdrachten nabespreken

huisstijl

het logo van de organisatie

folders, brieven en e-mails

bedrijfskleding

reclamemateriaal

visitekaartjes

website

communicatiemiddel voor persoonlijk contact

1. telefoon
2. poster met richtlijnen
3. mailen
4. whatsapp

communicatiemiddel als je niet zo snel antwoord nodig hebt

1. telefoon
2. poster met richtlijnen
3. mailen
4. whatsapp

Communicatiemiddel voor korte berichten

1. telefoon
2. poster met richtlijnen
3. mailen
4. whatsapp

communicatiemiddel voor onbelangrijke berichten

1. telefoon
2. poster met richtlijnen
3. mailen
4. whatsapp

communicatiemiddel voor als je wilt overleggen

1. telefoon
2. poster met richtlijnen
3. mailen
4. whatsapp

Aan de slag

lezen:16. Communicatierichtlijnen in een organisatie  17. Communicatierichtlijnen 

18. Wat zijn de wensen van de klant 

maken.

31. Huisstijl  

32. Kies het juiste communicatiemiddel  

33. Telefoon, e-mail of WhatsApp 

34. WhatsApp  

35. mailen  

36. Een bevestiging per mail  

37. Wat zijn de wensen van de klant