VLK 2.2

• Vraaggestuurde Logistieke keten
• HBO
• Studiejaar 1

Apple

PICNIC

Er zijn 5 criteria die organisaties gebruiken om de consumentenmarkt te segmenteren:

1. demografisch, gewoonte, sociaal-economische, psychologische, gedrag
2. demografisch, geografisch, segmentatie, psychologische, gedrag
3. demografisch, geografisch, sociaal-economische, psychologische, gewoonte
4. demografisch, geografisch, sociaal-economische, psychologische, gedrag

Er zijn voor een organisatie verschillende criteria om een heterogene markt te segmenteren. Welke criteria bedoelen we hier?

1. specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch en tijdgebonden
2. Strongness, weakness, opportuintys, threats
3. Situatie, taak, actie, resultaat en reflectie
4. geografisch, demografisch, economisch en psychologisch

Wat is het KANO-model?

1. Een methode om vanuit verschillende invalshoeken naar een vraagstuk te kijken
2. Een methode om de klant nog beter te bedienen
3. Een methode om afwisselend creatief en kritisch te denken
4. Een methode om een probleem op verschillende manier op te lossen

Waarin geeft het KANO-model inzicht?

1. De klantwens
2. De vraag van de klant
3. Flow
4. Klanttevredenheid

Bij het schoonmaakmiddelenschap twijfel je tussen twee verschillende soorten afwasmiddel Dreft en een eigen goedkoper huismerk.

Wat voor soort concurrentie is dit?

1. Behoefteconcurrentie
2. Generieke concurrentie
3. Productvormconcurrentie
4. Merkenconcurrentie

5 krachtenmodel van Porter bestaat uit?

Wat is de definitie van productlevenscyclus?

1. De cyclus waarbij een product wordt gemaakt
2. De cyclus waarbij een product wordt verspreid
3. De levensduur van een product van introductie tot terugtrekking uit de markt
4. De cyclus waarbij een product wordt verkocht

Hoe kan de omzet worden verhoogd in de verzadigingsfase van de productlevenscyclus?

1. Door het bereiken van nieuwe doelgroepen
2. Door de promotie te verminderen
3. Door de productkwaliteit te verminderen
4. Door de prijs te verhogen

Wat zijn de eerste kopers in de productlevenscyclus?

1. Early Adapters
2. Early Majority
3. Laggards
4. Innovators

Wat is het doel van
het Ansoff-model?

1. Een andere onderneming overnemen.
2. De productlevenscyclus te bepalen.
3. Een hulpmiddel om de groeikansen te bepalen.
4. De omzet en kosten berekenen.

Domino's Pizza is marktleider in Nederland en bevindt zich in een groeiende markt. Van welke soort product is hier volgens de BCG-matrix sprake?

1. Cashcow
2. Dog
3. Star
4. Question mark

Wat onderzoek je precies
met de BCG Matrix?

1. klantentevredenheid
2. je marktaandeel
3. medewerkers
4. assortiment