Feedback geven en ontvangen

• Nederlands
• MBO
• Studiejaar 1

Feedback 

Wat is het en hoe geef ik feedback?

Op de eerste pagina staat: 'Feedback is een cadeau'.
Wat betekent dat, denk jij?

Feedback geven

In de les over de zakelijke mail heb je elkaar al eens feedback gegeven. We gaan kijken wat je hiervan nog weet.

Feedback is altijd positief

1. waar
2. niet waar

Feedback is een reactie op het werk of het gedrag van iemand waar je mee samenwerkt.

1. waar
2. niet waar

Feedback is altijd negatief.

1. waar
2. niet waar

Als je iemand een tip geeft, kan hij of zij het werk of gedrag verbeteren.

1. waar
2. niet waar

leerdoelen

Vandaag:

• leer jij hoe je goede feedback geeft,
• krijg je informatie over de IK-boodschap,
• kun je de IK-boodschap later toepassen in je feedback.

Bij sommige pagina's geef ik extra uitleg, klik op de paarse knop.

Je bent geslaagd als jij

• kan benoemen hoe je feedback op de juiste manier geeft,
• uit kan leggen wat de IK-boodschap betekent,
• de ik-boodschap in je feedback juist gebruikt
  

Feedback geven: 3 stappen

1. Begin met een compliment (positieve feedback). Gebruik de IK-boodschap: 'ik zie dat... / ik hoor dat... / ik voel dat...'
2. Zeg hoe het gedrag van de ander voor jou is. Vertel wat je wilt veranderen. Doe dit met respect!
3. Zoek samen een oplossing en sluit positief af.

bekijken filmpje

We kijken samen naar het volgende filmpje waarin 7 tips voorkomen over het geven van feedback. 

Noteer deze 7 tips tijdens het kijken naar het filmpje. 

Daarna komt er een opdracht die je uitvoert in tweetallen. Als dat klaar is, beantwoord je nog twee vragen. 

Opdracht

1. Denk nog eens terug aan de 7 tips in de film.

Geef feedback op de kledingkeuze van je buurman/buurvrouw en gebruik daarvoor de 7 tips

Schrijf twee dingen op die goed gingen in het geven van feedback

Schrijf op wat je nog lastig vindt tijdens het geven van feedback. Over welke tip heb je het dan?

Schrijf op wat je lastig vindt bij het ontvangen van feedback.
Waar lag dat aan denk je?

Weet jij het verschil tussen verbale en non-verbale communicatie en kun je dit verschil uitleggen?

Heeft dit iets te maken met feedback geven en ontvangen denk je?

1. Ja
2. Nee

Welke van de twee ontvang je liever en waarom?

Zijn de leerdoelen behaald?

• Kun je benoemen hoe je feedback op de juiste manier geeft?
• Kun je uitleggen wat de IK-boodschap betekent?
• Heb je die in de opdracht juist gebruikt?

Ja? Dan gaan we een volgende les verder met oefenen. 

Bedankt!