ST P3 les 4: meer verkopen

• Salestheorie
• MBO
• Studiejaar 1

Welkom!

Salestheorie

Doel van vandaag

Je weet de betekenis van cross-, up- en deepselling

Je kunt bij de klant cross-, up en deepselling toepassen om meer te verkopen

Agenda

• Kahoot!
• Wat weet je al over cross-, up-, en deepselling
• Theorie cross-, up- en deepselling
• Opdracht denken & delen
• Terugblik op de les

kahoot

https:

Welke vorm van meer verkopen komt terug in het filmpje?

1. Cross-selling
2. Deep-selling
3. Up-selling

Meer verkopen?

Vormen:

• Cross selling
• Upselling
• Deepselling

Cross selling

Extra product verkopen dat past bij het product dat de klant koopt. Ook wel bijverkoop.

Reserveonderdelen, accessoires, servicecontract.

Upselling

Duurdere variant van een product verkopen.

Deepselling

Meer van hetzelfde product verkopen.

En nu jij!

Jij: Verkoper bij Dell

Klant: Horizon College

Opdracht: Verkopen van laptops en meer....?

Welke producten kun je bijverkopen bij een laptop?

Zelfstandige opdracht

Bedenk minimaal 3 voorbeeldvragen die jij  als verkoper aan het HC vraagt tijdens de verkoop van laptops waarbij je de theorie van de begrippen cross selling, upselling en deepselling toepast.

Opdracht in drietallen

Wissel jouw voorbeeldvragen uit binnen je groep en kies de beste vraag per begrip uit. Zorg dat je van alle begrippen  cross selling, upselling en deepselling een voorbeeldvraag in je schrift hebt staan.

Voorbeeldzinnen delen

Vormen:

• Cross selling
• Deepselling
• Upselling

Goal!

Je weet de definities van cross-, up en deepselling

Wat is cross selling bij een pompstation?

1. Naast diesel ook V- Power diesel verkopen
2. Naast diesel ook motorolie voor je auto verkopen
3. Naast diesel ook benzine verkopen
4. Geen van allen

Wat is upselling bij een autodealer?

1. Naast een auto ook autobanden verkopen
2. Naast auto's ook bestelbusjes verkopen
3. In plaats van een VW polo een VW golf verkopen
4. Geen van allen

Wat is deepselling bij een MC donalds?

1. Naast patat ook een hamburger en milkshake aanbieden
2. Twee hamburgers voor de prijs van 1.
3. Een happy meal aanbieden
4. Geen van allen

Goal!

Je kunt bij de klant cross-, up en deepselling toepassen om meer te verkopen

In hoeverre kun jij cross-, up en deepselling toepassen?

Staan: Goed

Zitten: Matig