MEN 7 Feedback ontvangen en geven

• Mentorles
• MBO
• Studiejaar 1-4

MENTORUUR

HERHALING OP VORIGE LES BPV

FEEDBACK GEVEN EN ONTVANGEN

Wat weet je nog van vorig keer?

PLANNING VANDAAG

• Kritiek vs feedback;
• 3 manieren van reageren op feedback (filmpje)
• Hoe om te gaan met feedback juist en onjuist

HERHALING

vorige keer gehad over BPV 

• CF
• POK
• Fronter
• BPV - uren

Feedback geven

KRITIEK OF FEEDBACK?

Verschil tussen kritiek en feedback. 

We kijken een filmpje over reacties op kritiek. 

Kritiek geven --> niet opbouwend

Feedback --> opbouwend en kun je wat van leren

00:45

Noem de 3 onderdelen van goed kritiek (feedback) geven.

00:45

Geef een voorbeeld van goede kritiek

03:39

Wat vond je er van dat Patricia sorry zei tegen Sandra.

03:39

Hoe zou jij Sandra feedback geven als je Patricia was?

04:12

Hoe zou jij je voelen als je op deze manier feedback kreeg?

05:01

Welke 4 manieren zijn er om kritiek/feedback te ontvangen?

05:17

Welke 4 stappen zijn er op om te gaan met kritiek?

FEEDBACK GEVEN

1. Concreet wat hij/zij doet of zegt.
2. Wat jij er van vindt.
3. Effect hiervan. 

KRITIEK ONTVANGEN

Verkeerde reacties als je kritiek/feedback ontvangt. 

1. Vermijden
2. Ontkennen
3. Gedrag verontschuldigen
4. Kritiek met kritiek beantwoorden

OMGAAN MET/ REAGEREN OP KRITIEK

Juiste reacties als je kritiek/ feedback ontvangt

1. Luister
2. Vraag door
3. Stem in
4. Los op en /of maak afspraak

Heb jij wel eens een situatie meegemaakt waarin je kritiek kreeg? Wil je deze delen?

Wat zou je nu anders doen als je kritiek krijgt?

NU ZELF AAN DE SLAG

Opdracht:

• Geef iemand (echt of nep) feedback
• Doe dit volgens de 3 stappen (concreet maken, wat jij vindt, wat voor een effect.)
• Je krijgt nu 1 minuut om rustig na te denken daarna invullen.
• Vul in je schrift hoe je dit zou doen. We bespreken dit dadelijk. 

POST IT OPDRACHT

Dit hoeft niet via de drie stappen weg te zijn maar kan wel.  

• Schrijf op post-it minimaal 1 goed ding van mijn lessen (top)
• Schrijf op post-it minimaal 1 ding wat je anders zou willen zien (tip). 
• Plak post-it op bord bij Tip of bij Top.

We doen dit anoniem. Dus je krijgt 5 minuten de tijd zonder mij. 

Noem 1 ding dat je geleerd hebt van vandaag.