Qu'est-ce que LessonUp
Rechercher
Canaux
Connectez-vous
S'inscrire
‹
Revenir à la recherche
Les - Klachtenbrief
Schrijven van een klachtenbrief
1 / 14
suivant
Slide 1:
Diapositive
Nederlands
MBO
Studiejaar 1
Cette leçon contient
14 diapositives
, avec
quiz interactifs
,
diapositives de texte
et
1 vidéo
.
La durée de la leçon est:
45 min
Commencer la leçon
Partager
Imprimer la leçon
Éléments de cette leçon
Schrijven van een klachtenbrief
Slide 1 - Diapositive
leerdoel
Aan het eind van de les weet de student hoe een klachtenbrief geschreven hoort te worden
Slide 2 - Diapositive
Je schrijft een klachtenbrief
A
Informeel
B
Formeel
Slide 3 - Quiz
Wat is het tekstdoel van een klachtenbrief?
A
Informeren
B
Amuseren
C
Overtuigen
D
Overhalen
Slide 4 - Quiz
Hoe ziet de indeling eruit van de brief?
A
B
Afzender Geadresseerde
Plaatsnaam en datum Afzender
Geadresseerde Plaatsnaam en datum
Onderwerp/betreft Onderwerp/betreft
timer
0:10
Slide 5 - Diapositive
Wat is een voorbeeld van een zakelijke brief?
A
Sollicitatiebrief
B
Uitnodiging
C
Brief aan een penvriend
D
Klachtenbrief
Slide 6 - Quiz
Slide 7 - Vidéo
Klachtenbrief
Schrijf je als je een klacht hebt of ontevreden bent over iets.
Klachtenbrief (I)
Slide 8 - Diapositive
Regels klachtenbrief:
Opstellen volgens de regels van een zakelijke brief ;
Inhoud (inleiding, kern, slot);
Taalgebruik;
Spelling / grammatica;
Leestekens.
Klachtenbrief (II)
Slide 9 - Diapositive
Indeling van een klachtenbrief
afzender
datum
geadresseerde
onderwerp: klacht
geachte heer/mevrouw
Afzender
Plaatsnaam en datum volledig uitgeschreven dus 29 mei 2024!
Geadresseerde/ t.a.v.
Onderwerp : klacht
Geachte heer/mevrouw,
(
alinea 1 ) inleiding
Stel jezelf voor
Introduceer je klacht/ wat heb je gedaan
(alinea2) middenstuk
Geef een heldere omschrijving van de klacht(en). Hou dit zakelijk!
(
alinea 3) middenstuk
Geef een mogelijke (reële) oplossing voor je klacht
(
alinea 4) slot
hierin geef je aan binnen welke termijn je een reactie verwacht
afsluiting
Met vriendelijke groet,
Slide 10 - Diapositive
Inhoud klachtenbrief:
Inleiding
: Wie ben je en waarom schrijf je brief?
Kern
: Informatie geven over klacht
Slot
: Wens of verwachting uitspreken
Klachtenbrief(IIII)
Slide 11 - Diapositive
Voorbeeld klachtenbrief:
Klachtenbrief(V)
Slide 12 - Diapositive
Slide 13 - Diapositive
Slide 14 - Diapositive
Plus de leçons comme celle-ci
Les 4.6 Hospitality
Juin 2023
- Leçon avec
17 diapositives
Hospitality
MBO
Studiejaar 1
les 6 klachtenbrief
Octobre 2023
- Leçon avec
14 diapositives
communicatie
MBO
Studiejaar 1
les 6 klachtenbrief
Avril 2024
- Leçon avec
15 diapositives
communicatie
MBO
Studiejaar 1
Les 14 nov. klachtenbrief oefenen
Octobre 2024
- Leçon avec
10 diapositives
Nederlands
Middelbare school
havo
Leerjaar 3
les 6 klachtenbrief
Octobre 2021
- Leçon avec
13 diapositives
communicatie
MBO
Studiejaar 1
Les 14 nov. klachtenbrief oefenen
Novembre 2022
- Leçon avec
11 diapositives
Nederlands
Middelbare school
havo
Leerjaar 3
Les 7 - Klachtenbrief | 1JAD - ems
Mars 2021
- Leçon avec
16 diapositives
Nederlands
MBO
Studiejaar 1
Klachtenbrief - Red mijn vakantie
Octobre 2024
- Leçon avec
14 diapositives
Nederlands
Middelbare school
vmbo t
Leerjaar 3