03 ondersteunt bij wonen en huishouden

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 2

Welzijn

Bijeenkomst 3

03 ondersteunt bij wonen en huishouden

Opdracht 1

Ondersteun een cliënt en naastbetrokkenen bij het structureren, plannen en uitvoeren van de zorg bij wonen en huishouden. 

Denk aan:

• De zelfredzaamheid van de cliënt
• aanleren of behouden van vaardigheden 
• taakverdeling 

Wat betekent structuur voor jou?

Tip

https://www.zorgvoorbeter.nl/nieuws/tips-balans-werk

Waar denk jij aan bij
zelfredzaamheid?

Opdracht 1

Overleg met de cliënt en naastbetrokkenen wie welke taken/werkzaamheden doet. Zorg ervoor dat de cliënt/naastbetrokkenen zoveel mogelijk werkzaamheden zelf doen.

Luisteren, samenvatten, doorvragen 

Hoe denk jij hierover?

Leg in eigen woorden uit.

Pak allemaal pen en papier
Iedereen is muisstil….

Jullie krijgen 1 minuut de tijd

Je schrijft alle geluiden op die je hoort

Wat is volgens jou actief luisteren?

Actief luisteren

Actief luisteren wil zeggen dat je met volle aandacht zoekt naar de behoefte en emotie achter de boodschap van de ander.

 

• Je maakt oogcontact
  
• Je zit rustig en ontspannen
  
• Je knikt af en toe en maakt instemmende geluiden
  
• Je lichaamstaal en gezichtsuitdrukking laat zien dat je geïnteresseerd bent
  
• Je stelt doelgerichte vragen, durft ook stiltes te laten vallen
  
• Je herhaalt regelmatig (parafraseren) en vat samen
  

Luisteren, samenvatten & doorvragen (LSD)

Luisteren

Selectief luisteren; betekent dat je filtert en de kern uit het gesprek haalt

Samenvatten

Kort en helder in je eigen woorden herhaalt en controleren op dit klopt

Je checkt of je de ander goed begrijpt

Je helpt de rode draad vast te houden

Je stelt de ander gerust

Je bouwt een brug naar het volgende onderwerp

Doorvragen

Zorgt dat de communicatie niet van een kant komt.

Soorten vragen 

Open vragen (meerdere antwoorden mogelijk)

Gesloten vragen (maar één antwoord mogelijk)

Keuzevragen (laat de ander uit twee of meer alternatieven kiezen)

Reflecterende vragen (laat de ander over zijn eigen situatie, rol nadenken)

Confronterende vragen (de verteller wordt attent gemaakt op de tegenstrijdigheid in zijn verhaal of houding)

Dubbele vragen (combinatie van twee of meer vragen)

Suggestieve vragen (‘daar heb je zeker wel spijt van?’)

De ‘waarom’-vraag

Luisterstijlen 

Mensgerichte luisteraars

 

Handelsgerichte luisteraars

Inhoudsgerichte luisteraars

Tijdgerichte luisteraars

Het wier luistermodel

Waarnemen

Gebruik al je zintuigen

Interpreteren

Als je interpreteert, maak je vaak luisterfouten

Evalueren

Trek pas je conclusie als je het hele verhaal gehoord hebt

Reageren

Geslaagde reactie valt of staat met passende reacties.

Opdracht 1

Sluit aan bij de fysieke, psychosociale en sociale mogelijkheden en behoeften van de cliënt 

Opdracht 1

Controleer of de indicatie van de cliënt toereikend is en bespreek dit met de cliënt en/of naastbetrokkenen.

Controleer of de indicatie van de cliënt toereikend is en bespreek dit met de cliënt en/of naastbetrokkenen.
wat bedoelen ze hiermee?

Fijne vakantie 

Lees de C-opdracht of examen

03 ondersteunt bij wonen en huishouden

Tip: kijk ook eens op digibib leermodules

Stel je vragen