Hospitality

• Applicatie- en mediaontwikkelaar
• MBO
• Studiejaar 3

De basis van hospitality

Rekening houden met gevoelens van anderen en met de gebruikelijke omgangsvormen in de samenleving

Tips van etiquette expert Jan Jaap

- Noteer de tips op het uitgedeelde formulier

- Welke tip kan jij meenemen in je komende stage?

- Welke tip kan jij inzetten in je privé leven?

Zakelijke etiquette regels 

Welke regels golden er op het stagebedrijf?

Welke omgangsvormen vind jij belangrijk?

Waar of niet waar?

Je krijgt 3 vragen te zien. Bedenk voor jezelf of het waar of niet waar is. 

Als er iemand op bezoek komt bij je ouders, hoef je niet op te staan om de gasten te begroeten

1. Waar
2. Niet waar

Niet waar. Je hoort altijd op te staan, bezoeker een hand geven en aankijken. Ook al is de gast niet jouw persoonlijk gast, hij/zij is wel de gast in het huis waar jij woont.

Voor een feestje hoef je geen bier in huis te halen, ook niet als je weet dat je gasten veel van bier houden

1. Waar
2. Niet waar

Waar. Een gastheer/gastvrouw zet de toon, dus die bepaalt wat er gegeten/gedronken wordt. Gasten moeten het doen met wat aangeboden wordt.

Bij alle zakelijke én en privéafspraken hoor je precies op het afgesproken tijdstip te arriveren

1. Waar
2. Niet waar
3. Beide

Waar – bij een afspraak zonder eten. 

Niet waar – bij een lunch of diner, daar mag je tot een kwartier later komen. Nooit te vroeg op komen dagen!

Kleding tijdens sollicitatie 

Wat draag je wel, en wat niet?

Maken opdracht 3 en 4