Communicatie 3 - Slechtnieuwsgesprek lj3

1 / 19
suivant
Slide 1: Diapositive
Verpleging en verzorgingMBOStudiejaar 3

Cette leçon contient 19 diapositives, avec diapositives de texte et 3 vidéos.

time-iconLa durée de la leçon est: 90 min

Éléments de cette leçon

Slide 1 - Diapositive

Slide 2 - Diapositive

Slide 3 - Diapositive

Lastige gesprekken hebben vaak te maken met:
  • Weestand (leerjaar 2)
  • Verdriet (leerjaar 2)
  • Claimend gedrag (leerjaar 2)
  • Boosheid (leerjaar 2)
  • Slechtnieuwsgesprekken

Slide 4 - Diapositive

Slide 5 - Diapositive

  • Slechtnieuwsgesprek: een bericht overbrengen, dat voor de ontvanger een nare, negatieve betekenis heeft.




  • Voorbeelden van slechtnieuwsgesprekken zijn:
  • Onvoldoende voor een tussenevaluatie.
  • Contract wordt niet verlengd.
  • Het nare nieuws van overlijden van een naaste, (ernstige) ziekte of achteruitgang.
  • Naar een cliënt en zijn naaste: overplaatsing melden, blijvende opname, of een incident.



Slide 6 - Diapositive

Slide 7 - Diapositive

Slide 8 - Diapositive

Slide 9 - Vidéo

Slide 10 - Diapositive

  • Het slechtnieuws uitstellen.
  • De ander zelf het slechtnieuws laten vertellen (Hang yourself methode).
  • Het slechtnieuws noemen, maar daarbij aangeven dat het altijd nog erger kan (Pil vergulden).
  • Slechtnieuws niet of duidelijk vertellen (verbloemen).
  • Het gesprek onder tijdsdruk plaats laten vinden

Slide 11 - Diapositive

Slechtnieuws

Slide 12 - Diapositive

0

Slide 13 - Vidéo

Slide 14 - Diapositive

0

Slide 15 - Vidéo

timer
5:00

Slide 16 - Diapositive

timer
10:00

Slide 17 - Diapositive

Slide 18 - Diapositive

Slide 19 - Diapositive