Effectief communiceren in het beroep

Beroepsgerichte communicatie 

Hallo allemaal! Vandaag gaan we aan de slag met het leerpad over beroepsgerichte communicatie. Zorg ervoor dat je de theorie en de vragen goed doorleest. Maak de opdrachten die je tegenkomt in het leerpad. Ik wens jullie veel succes!

Leerdoel

De student is in staat om op een eenvoudige manier uit te leggen wat gastvrijheid precies betekent en wat het inhoudt.

Voorbereidend:

- De student kan uitleggen wat de LSD-methode inhoudt en hoe deze werkt.

Uitvoerend:

- De student kan aan de hand van een casus demonstreren hoe je op een respectvolle manier met mensen communiceert.

- De student kan aan de hand van een casus demonstreren hoe je op een juiste manier een klacht behandelt.

Terugblikkend:

- De student kan aan de hand van de uitgevoerde casussen reflecteren wat hij/zij heeft geleerd over beroepsgerichte communicatie.

Introduceer het leerdoel en benadruk het belang van effectieve communicatie in het beroep.

Wat weet je al over beroepsgerichte communicatie?

Wat is beroepsgerichte communicatie?

Beroepsgerichte communicatie is het overbrengen van informatie en ideeën binnen een specifieke beroepscontext.

Leg uit wat beroepsgerichte communicatie inhoudt en zorg ervoor dat studenten begrijpen waarom het belangrijk is.

Blendend learning

Blendend learning combineert traditioneel face-to-face onderwijs met online leermiddelen en interactieve activiteiten.

Leg uit wat blendend learning is en hoe het in deze les zal worden toegepast.

Voordelen van blendend learning

Blendend learning biedt flexibiliteit, individualisatie en verhoogt de betrokkenheid van studenten.

Noem de voordelen van blendend learning en bespreek hoe dit de leerervaring van studenten kan verbeteren.

Leerpad maken

Een leerpad is een gestructureerde reeks leermiddelen en activiteiten die studenten doorlopen om hun leerdoelen te bereiken.

Leg uit wat een leerpad is en geef instructies aan de studenten om hun eigen leerpad te maken voor dit onderwerp.

Inhoud van het leerpad

Het leerpad bevat onder andere interactieve oefeningen, video's, casestudy's en peer feedback.

Beschrijf de verschillende elementen die studenten kunnen opnemen in hun leerpad en benadruk het belang van diverse leermiddelen.

Interactieve oefeningen

Interactieve oefeningen helpen studenten hun communicatievaardigheden te oefenen en te verbeteren.

Leg uit dat studenten tijdens de les interactieve oefeningen zullen doen om hun communicatievaardigheden te versterken.

Casestudy's

Casestudy's stellen studenten in staat om realistische beroepssituaties te analyseren en communicatiestrategieën toe te passen.

Leg uit dat studenten tijdens het leerpad casestudy's zullen bestuderen en bespreken om hun begrip van beroepsgerichte communicatie te vergroten.

Video's

Video's tonen voorbeelden van effectieve communicatie in verschillende beroepen en bieden inspiratie voor studenten.

Zorg ervoor dat studenten begrijpen dat het bekijken van video's een belangrijk onderdeel is van het leerpad en dat ze aandacht moeten besteden aan de communicatiestrategieën die worden getoond.

Peer feedback

Peer feedback stelt studenten in staat om elkaars communicatievaardigheden te beoordelen en constructieve suggesties te geven voor verbetering.

Leg uit dat studenten tijdens de les peer feedback zullen geven en ontvangen om hun communicatievaardigheden verder te ontwikkelen.

Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.

De leerlingen voeren hier drie dingen in die ze in deze les hebben geleerd. Hiermee geven ze aan wat hun eigen leerrendement van deze les is.

Schrijf 2 dingen op waarover je meer wilt weten.

De leerlingen voeren hier twee dingen in waarover ze meer zouden willen weten. Hiermee vergroot je niet alleen betrokkenheid, maar geef je hen ook meer eigenaarschap.

Stel 1 vraag over iets dat je nog niet zo goed hebt begrepen.

De leerlingen geven hier (in vraagvorm) aan met welk onderdeel van de stof ze nog moeite. Voor de docent biedt dit niet alleen inzicht in de mate waarin de stof de leerlingen begrijpen/beheersen, maar ook een goed startpunt voor een volgende les.