Omgaan met anderen

• Studielessen
• Middelbare school
• havo, vwo
• Leerjaar 1

Naar aanleiding van het filmpje:
waar denken jullie dat deze les over gaat?

Communiceren

Eigenlijk communiceer je altijd, de hele dag door!

Soms met woorden , maar vaker met je gezicht en je lichaam.

Je kunt niet niet communiceren. 

Je doet het zelfs met je houding. 

Omgaan met anderen

Doel: Welke normen en waarden zijn wenselijk in deze klas? 

Sleepopdracht

Je hebt 4 soorten communicatie:

1. Eenzijdige communicatie
2. Tweezijdige communicatie
3. Verbale communicatie
4. Non-verbale communicatie

Je krijgt 4 stellingen te zien. Welke stelling past bij welke communicatievorm? 

Eenzijdige communicatie

Tweezijdige communicatie

Verbale communicatie

Non- verbale communicatie

Communiceren zonder woorden

Alles wordt met 

woorden gezegd

Je kunt direct reageren op een ander

Nieuws luisteren via de radio

Noem een voorbeeld van
verbale communicatie

Noem een voorbeeld van
non-verbale communicatie

Wat is belangrijk bij communiceren?

Halo-effect

Het halo-effect houdt in dat je iemand in alles wat hij doet beoordeelt op basis van 1 positieve eigenschap
Diegene kan niets fouts doen in jouw ogen. 

Horn-effect

Het horn-effect houdt in dat je iemand in alles wat hij doet beoordeelt op basis van 1 negatieve eigenschap. Je kunt de goede dingen die die persoon doet, niet meer zien.

Klassikale vraag

Wat kunnen "gevaren" zijn als je een halo-effect of horn-effect ervaart bij iemand?

Miscommunicatie

Miscommunicatie

Miscommunicatie ontstaat op het moment dat de ontvanger een boodschap anders ontvangt dan dat de zender deze bedoeld heeft.

Wat is miscommunicatie?

1. Als de ander de boodschap juist heeft begrepen
2. Als de ander de boodschap anders heeft begrepen

Hoe ontstaat miscommunicatie?

1. Als de ontvanger anders codeert dan de zender decodeert.
2. Als ontvanger anders decodeert dan de zender codeert .
3. Als beide op dezelfde manier coderen / decoderen

Referentie kader

Alle regels, normen en waardes die, vaak onbewust, bepalen hoe je iets beoordeelt

Normen

ongeschreven regels over hoe je je hoort te gedragen

Waarden

achterliggende idealen die als waardevol worden aangeduid; dingen die je belangrijk vindt, als persoon of als groep.

Normen en waarden

Wat wij als normaal zien (de norm), komt voort uit een overtuiging die wij hebben (de waarde).

Voorbeelden

We vinden het normaal dat je iemand aankijkt als je met elkaar praat. Dat zien we als beleefd en daarmee tonen we dat we eerlijk / oprecht zijn. De waarden zijn in dit geval beleefdheid en eerlijkheid. 

Omdat we blijkbaar waarde hechten aan beleefdheid en eerlijkheid, zien we zaken als iemand aankijken tijdens een gesprek als vanzelfsprekend (=norm). 

Voorbeelden

1. Norm: Als je voor een lokaal staat, wacht je even tot de andere klas uit het lokaal zijn, alvorens je zelf naar binnen stapt.

Waarde: geduld

2. Norm: Als je het niet met iemand eens bent, ga je niet gelijk schelden of slaan.

Waarde: Verdraagzaamheid, Zelfbeheersing

Welke norm vind jij belangrijk voor in de klas? Schrijf de norm en waarde op, zoals net in het voorbeeld.