ACMA 2021 WK02 online class

• Handel
• MBO
• Studiejaar 3

Accountmanagement

Voorbereiding  theorie toets MBO

Accountmanagement

Week 2

Online les

Agenda

1. Lesdoelen
2. Oefening examenvragen
3.  Introductie nieuwe toetstermen voor deze week
4. Opdrachten
5. Terugkijken

Doelen van deze les

1. Ik weet hoe begrippen in het examen worden gevraagd
2. Ik weet welke begrippen van vorige week ik nog beter moet leren
3. Ik weet wat een interne- en externe analyse is
4. Ik kan de DESTEP-methode gebruiken

(1.1) Een bedrijf onderzoekt of het mogelijk is haar gehele productie te verduurzamen. Als eerste stap nodigt het bedrijf 5 experts uit op dit gebied om samen in kaart te brengen wat de kansen en bedreigen zijn.
Welke salesonderzoeksmethode is hier gebruikt?

1. Scenario analyse
2. Crowdsourcing
3. Groepsdiscussie
4. Zoekwoordenonderzoek

(1.1) Een fabrikant van verpakte ijsjes maakt voorafgaand aan de zomer een cijfermatige prognose van de verkoop voor de komende maanden op basis van hun afzetcijfers van vorige jaren.
Welke salesonderzoeksmethode is hier gebruikt?

1. Scenario analyse
2. Extrapolatie
3. Causaal model
4. Koop intentieonderzoek

(1.2) De regio accountmanager wil een nieuw product in de markt brengen. Voordat hij dat doet is hij benieuwd naar ideeën van klanten over welke kenmerken het product moet voldoen.

Welke onderzoeksmethode is het meest geschikt?

1. Interview
2. Panel
3. Enquete
4. Observatie

(1.2) Welke van de onderzoeksmanieren is het meest geschikt om het effect van een prijsstijging op het aantal verkopen te meten?

1. Interview
2. Observatie
3. Enquete
4. Experiment

(1.1) Wat houdt de Delphi methode in? 

Toetstermen deze week

• Interne en externe analyse
• Reader toetsterm 1.3 t/m 1.8

Wat doet een bedrijf als het een 'interne analyse' uitvoert?

Waarom is het voor een accountmanager waardevol om een interne analyse uit te voeren?

Wat doet een bedrijf als het een 'externe analyse' uitvoert?

Waarom is het voor een accountmanager waardevol om een externe analyse uit te voeren?

Opdracht 4

• Beschikbare tijd = 20 minuten
  
• Ga naar Teams / Opdrachten
• Open de opdracht: ACMA Opdracht 4
• Werk zelfstandig
• Klassikaal nabespreken

DESTEP model

• Demografisch
• Economisch
• Sociaal-cultureel
• Technologisch
• Ecologisch
• Politiek-juridisch

DESTEP model

• Demografisch
• Economisch
• Sociaal-cultureel
• Technologisch
• Ecologisch
• Politiek-juridisch

Ga naar reader 1.3

Geef een voorbeeld voor elke ontwikkeling

Opdracht 4.2

• Beschikbare tijd = 20 minuten
  
• Ga naar Teams / Opdrachten
• Open de opdracht: ACMA Opdracht 4
• Open bestand Opdracht 4.2 DESTEP McDonalds

Terugkijken: Noem twee dingen die je hebt geleerd deze les