‹Revenir à la recherche

Kennismaken met de detailhandel en klantvriendelijk zijn

Lesplanning
08.05 - 08.15 binnenkomst + lezen in je leesboek
08.15 - 08.55 SW (in stilte) aan de opdrachten in blok 2 -> let op!!
                             er zijn 3 leerlingen die de eindtoets maken (graag rekening meehouden)
09.00 - 09.30 klassikaal: werken in de detailhandel en wanneer ben klantvriendelijk? (gebruik je                                laptop)
09.30 - 09.45 opdracht klantvriendelijkheid -> inleveropdracht werk in tweetallen
10.05  - 10.15   binnenkomst + lezen in je leesboek
10.15  -  11.00   werken aan je blok 2 
11.00  -  11.05   energizer
11.05  - 11.45    afmaken en voorbereiden Pitch (kijk bij Mixed bij je bronnen-> er is een werkkaart voor het houden van goede pitch (presentaties maandag!!)



1 / 37
suivant
Slide 1: Diapositive
Dienstverlening en ProductenMiddelbare schoolvmbo kLeerjaar 3

Cette leçon contient 37 diapositives, avec quiz interactifs, diapositives de texte et 3 vidéos.

time-iconLa durée de la leçon est: 50 min

Éléments de cette leçon

Lesplanning
08.05 - 08.15 binnenkomst + lezen in je leesboek
08.15 - 08.55 SW (in stilte) aan de opdrachten in blok 2 -> let op!!
                             er zijn 3 leerlingen die de eindtoets maken (graag rekening meehouden)
09.00 - 09.30 klassikaal: werken in de detailhandel en wanneer ben klantvriendelijk? (gebruik je                                laptop)
09.30 - 09.45 opdracht klantvriendelijkheid -> inleveropdracht werk in tweetallen
10.05  - 10.15   binnenkomst + lezen in je leesboek
10.15  -  11.00   werken aan je blok 2 
11.00  -  11.05   energizer
11.05  - 11.45    afmaken en voorbereiden Pitch (kijk bij Mixed bij je bronnen-> er is een werkkaart voor het houden van goede pitch (presentaties maandag!!)



Slide 1 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Lesdoelen
  • aan het eind van de les weet je het verschil tussen food en non food
  • weet je hoe winkels van elkaar kunnen verschillen
  • weet je wat er bij een winkelinrichting hoort
  • weet je het verschil tussen goederen en diensten
  • kun je tips geven hoe je klantvriendelijk moet zijn 

Slide 2 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Kennismaken met de detailhandel & klantvriendelijk zijn

Slide 3 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Slide 4 - Vidéo

Cet élément n'a pas d'instructions

Uitleg
Detailhandelsbedrijf is een ander woord voor winkel

Alle detailhandelsbedrijven samen noem je: detailhandel

Slide 5 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Welke soorten winkels zijn er?
  • Supermarkt
  • Bouwmarkt
  • Tuincentrum
  • Warenhuis
  • Speciaalzaak

Slide 6 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Supermarkten

Slide 7 - Carte mentale

Cet élément n'a pas d'instructions

Bouwmarkten

Slide 8 - Carte mentale

Cet élément n'a pas d'instructions

tuincentrum

Slide 9 - Carte mentale

Cet élément n'a pas d'instructions

Warenhuis

Slide 10 - Carte mentale

Cet élément n'a pas d'instructions

Speciaalzaak

Slide 11 - Carte mentale

Cet élément n'a pas d'instructions

geef zo veel mogelijk voorbeelden van FOODproducten

Slide 12 - Question ouverte

Cet élément n'a pas d'instructions

Geef zo veel mogelijk voorbeelden van NON-FOODproducten

Slide 13 - Question ouverte

Cet élément n'a pas d'instructions

Soorten winkels of detailhandelsbedrijven
food
  • supermarkt
non-food
  • bouwmarkt
  • tuincentrum
  • warenhuis
  • speciaalzaak

Slide 14 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Winkelverkoop


Niet-winkelverkoop

Slide 15 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Verschillen tussen winkels
  • winkelgrootte
  • assortiment
  • branche
  • bedieningssysteem
  • prijs en service

Slide 16 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Winkelgrootte

Slide 17 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Assortiment
artikelgroep: 

artikelen die bij elkaar horen 
(bijvoorbeeld: sieraden of textiel)

Slide 18 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Branche
Een branche bestaat uit winkels die hetzelfde soort artikelen verkopen.

  • Branches in de detailhandel food
  • Branches in de detailhandel non-food

Slide 19 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Branches food

Slagerij 
Kaaswinkel
Groenteboer 
Viswinkel 
Snoep en chocolateriezaken 
Supermarkt
Branches non-food

Bloemenwinkel 
Boekhandel 
Tuincentrum 
Woonwinkel 
Webwinkel 

Slide 20 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Bedieningssysteem
  • Zelfbediening 

  • Bediening

  • Semi-zelfbediening

Slide 21 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Prijs en service
  • Prijsdistributie: 
Het verkopen van artikelen tegen een lage prijs met weinig service.
  • Servicedistributie:
Het verkopen van artikelen tegen een hoge prijs en met veel service

Slide 22 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Noem 2 voorbeelden van winkels die artikelen verkopen tegen een lage prijs met weinig service.

Slide 23 - Question ouverte

Cet élément n'a pas d'instructions

Noem 2 voorbeelden van winkels die artikelen verkopen tegen een hogere prijs en met veel service.

Slide 24 - Question ouverte

Cet élément n'a pas d'instructions

Winkelinrichting
  • Looproute
  • Etalage
  • Vitrines
  • Displays

Slide 25 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Looproute

Slide 26 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Slide 27 - Vidéo

Cet élément n'a pas d'instructions

Etalage

Slide 28 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Vitrines

Slide 29 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Display

Slide 30 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Lesdoelen
  • aan het eind van de les weet je het verschil tussen food en non food
  • weet je hoe winkels van elkaar kunnen verschillen
  • weet je wat er bij een winkelinrichting hoort
  • weet je het verschil tussen goederen en diensten


Slide 31 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Klantvriendelijk
  • om te verkopen is het belangrijk dat je klantvriendelijk bent 
  • wanneer ben je klantvriendelijk?

Opdracht:
Kijk naar de volgende video en geef na het kijken aan de medewerker adviezen wat hij kan verbeteren om klantvriendelijker te zijn.
Je werkt in tweetallen en schrijft je adviezen op papier -> geef de medewerker tips!! 


Slide 32 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Slide 33 - Vidéo

Cet élément n'a pas d'instructions

Lesdoelen behaald?

  • kun je tips geven hoe je klantvriendelijk moet zijn 

Slide 34 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Lesplanning
08.05 - 08.15 binnenkomst + lezen in je leesboek
08.15 - 08.55 SW (in stilte) aan de opdrachten in blok 2 -> let op!!
                             er zijn 2 leerlingen die de eindtoets maken (graag rekening meehouden)
08.55 - 09.25 klassikaal: werken in de detailhandel en wanneer ben klantvriendelijk? (gebruik je                                laptop
09.25 - 09.45 opdracht klantvriendelijkheid -> inleveropdracht!
10.05  - 10.15   binnenkomst + lezen in je leesboek
10.15  -  11.00   werken aan je blok 2 
11.00  -  11.05   energizer
11.05  - 11.45    afmaken en voorbereiden Pitch (presentaties maandag!!)



Slide 35 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Getallenspel
1. De groep gaat in een cirkel staan en telt tot 100
2. Je mag geen 7 zeggen of de veelvoud van 7. Je klapt ipv het getal zeggen.
3. Je mag nu ook geen 4 zeggen of de veelvoud van 4. Je springt dan.

Slide 36 - Diapositive

https://www.youtube.com/watch?v=A4ldce2wNGo
Getallenspel
1. De groep gaat in een cirkel staan en telt tot 100
2. Je mag geen 7 zeggen of de veelvoud van 7. Je klapt ipv het getal zeggen.
3. Je mag nu ook geen 4 zeggen of de veelvoud van 4. Je springt dan.
4. Je mag nu ook geen 3 zeggen of de veelvoud van 3. Dan kuch je.

Kom je bij een getal wat vanwege meerdere opties niet gezegd mag worden dan pas je alle vervangende geluiden toe. Dus bijv bij 12 kuch en spring je!

Slide 37 - Diapositive

https://www.youtube.com/watch?v=A4ldce2wNGo

Plus de leçons comme celle-ci

Kennismaken met detailhandel

- Leçon avec 32 diapositives
RetailMBOStudiejaar 1

V&R hoofdstuk 17

- Leçon avec 30 diapositives
RetailMBOStudiejaar 1

retail en verkoop les 1

- Leçon avec 28 diapositives
NederlandsMBOStudiejaar 1

Commercieel H6 | Wat moet ik weten over het assortiment?

- Leçon avec 22 diapositives
Economie & OndernemenMiddelbare schoolvmbo bLeerjaar 3

Kiem, aan het werk in de winkel

- Leçon avec 16 diapositives
VerkooppraktijkPraktijkonderwijsLeerjaar 1

Retaillogistiek T1 Werken als retailmedewerker

- Leçon avec 22 diapositives
RetailMBOStudiejaar 1

1.5 Distributie en 1.6 Branches 15/09/2022

- Leçon avec 32 diapositives
HVKMBOStudiejaar 1

begrippen detailhandel

- Leçon avec 31 diapositives
NederlandsMBOStudiejaar 1,2