Feedback geven en ontvangen

• Nederlands
• Middelbare school
• vmbo k
• Leerjaar 1

Feedback geven en ontvangen

Video

Bekijk de video op de volgende slide.

Feedback

Je hebt twee soorten feedback:

• negatieve feedback (iets gaat nog niet helemaal goed)
• positieve feedback (iets gaat heel goed)

Feedback geven

Negatieve feedback kun je op twee manieren geven:

• 'goede' manier ('je zou wat meer aandacht kunnen besteden aan X')
• 'slechte' manier ( 'jij kan X echt niet!')

Feedback geven

Negatieve feedback kun je op twee manieren geven:

• 'goede' manier ('je zou wat meer aandacht kunnen besteden aan X')
• 'slechte' manier ( 'jij kan X echt niet!')

De 'slechte' manier is op de persoon. Als je zegt 'jij kan dat echt niet' dan gaat dat over jou als persoon. En dat voelt heel vervelend. Als je de feedback in plaats van op de persoon, verpakt als een tip en zegt hoe iets beter kan, dan zeg je hetzelfde, zonder dat iemand zich aangevallen voelt.

Sleep de feedback naar het juiste vakje.

goed

kan beter

Pff, jij kan écht niet schrijven!

Zelfs mijn hond snapt de spellingregels beter dan jij.

Je zou de spellingregels nog eens goed kunnen bekijken en je tekst dan nog een keer checken.

Het verhaal is heel interessant. Je zou wel nog iets meer aandacht kunnen besteden aan het gebruik van signaalwoorden.

Feedback geven

Bij het geven van negatieve feedback:

• spreek je altijd vanuit jezelf. 
• verplaats je je van te voren in de ander. Hoe zou jij het vinden om de feedback (zoals je hem gaat geven) te horen?
• geef je feedback op de prestatie niet op de persoon.
• geef je aan hoe iemand het dat wat nog niet zo goed gaat, beter zou kunnen doen.

Video

Bekijk de video op de volgende slide.

Feedback ontvangen

Feedback ontvangen is net zo belangrijk als feedback geven. Als je zo reageert als in het  filmpje, leer je helemaal niks. 

De vrouw in het filmpje heeft namelijk geen idee waarom ze niet aan de verwachtingen voldoet, omdat ze zo defensief reageert. Als ze rustig had gereageerd en had doorgevraagd, dan had ze daar iets van kunnen leren. De kans is nu groot dat ze dezelfde fout opnieuw maakt.

Feedback ontvangen

Wanneer je feedback ontvangt, hou dan het volgende in je achterhoofd:

• Feedback is bedoeld om je verder te helpen.
• Schiet niet in de verdediging (maar jij kunt al helemaal niet schrijven!) daar schiet je niks mee op.
• Doe er iets mee, verwerk de feedback!