H4 B Werken in een boerderijwinkel

1 / 23

Slide 1: Diapositive

mens en maatschappijVoortgezet speciaal onderwijsLeerroute 1

Cette leçon contient 23 diapositives, avec quiz interactifs, diapositives de texte et 1 vidéo.

La durée de la leçon est: 45 min

Éléments de cette leçon

Slide 1 - Diapositive

Wat hebben jullie tijdens de vorige les geleerd?

Slide 2 - Carte mentale

Wat gaan we vandaag leren?

We leren over:
Omgang met klanten.

Hoe je een winkel aantrekkelijk maakt.

Productkennis.

Slide 3 - Diapositive

Hoe ga je om met klanten?

Wees bereikbaar.

Wees beleefd en respectvol.

Doe wat u belooft.

Luister goed en vraag door als niet duidelijk is wat de klant precies nodig heeft.

Geef persoonlijke aandacht en toon interesse in de klant.

Wees vakkundig.

Wees flexibel.

Slide 4 - Diapositive

Inpakken en afrekenen

Een klant rekent af bij de balie.
De prijs van het product wordt aangeslagen op de kassa.
Als een klant een aankoop als cadeau wil dan wordt het feestelijk ingepakt.

Slide 5 - Diapositive

Slide 6 - Vidéo

Klassen gesprek over het filmpje

Slide 7 - Diapositive

Producten controleren

In een winkel werk je met verse producten. Je moet deze controleren op de houdbaarheidsdatum.

THT = Ten minste houdbaar tot

TGT = Te gebruiken tot.

Slide 8 - Diapositive

Een sfeervolle winkel

Sfeervol betekent dat je een winkel aantrekkelijk en goed en netjes inricht.

Slide 9 - Diapositive

Decoraties voor seizoenen en thema's

Een winkel maakt de winkel aantrekkelijk door rekening te houden met de seizoenen of feestdagen.

Seizoenen: Zomer, Winter, Herfst en Lente.

Feestdagen: Sinterklaas, kerst, oud en nieuw etc.

Slide 10 - Diapositive

THT en TGT

Slide 11 - Diapositive

Wat betekent THT

Slide 12 - Question ouverte

Wat betekent THT

Tuin huis tuin

Tenminste houdbaar tot

Tot huishouden toe

Te gebruiken tot.

Slide 13 - Quiz

Wat betekent TGT

Slide 14 - Question ouverte

Wat betekent TGT

Tenminste houdbaar tot

Te gebruiken tot

Thuis gelukkig toveren

Te gebruiken thuis

Slide 15 - Quiz

Waarom moet je producten controleren?

Slide 16 - Question ouverte

Waarom moet je producten controleren?

Om te kijken of ze nog goed zijn

Om te proeven

Om te kijken of je het lekker vindt.

Slide 17 - Quiz

Noem vier punten hoe je omgaat met klanten?

Slide 18 - Question ouverte

Wat betekent sfeervol?

Slide 19 - Question ouverte

Wat betekent sfeervol?

gezellig en een goede sfeer

Zonder gezelligheid

Iets moois

Leuk

Slide 20 - Quiz

Wat zou jij doen als een klant boos naar jou reageert?

Slide 21 - Question ouverte

Wat heb je tijdens deze les geleerd?

Slide 22 - Question ouverte

Vooruitblik

Tijdens de volgende les leren jullie over het werken in een bloemisterij.

Slide 23 - Diapositive