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OAB - phone conversation - Leef je uit
What do you say when you are calling someone after they pick up the phone?
A
Good morning, this is [name] speaking.
B
Good morning, you speak with [name].
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Slide 1:
Quiz
Engels
MBO
Studiejaar 1
Cette leçon contient
12 diapositives
, avec
quiz interactifs
,
diapositives de texte
et
1 vidéo
.
La durée de la leçon est:
30 min
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Éléments de cette leçon
What do you say when you are calling someone after they pick up the phone?
A
Good morning, this is [name] speaking.
B
Good morning, you speak with [name].
Slide 1 - Quiz
Should you mention the name of the company you work for?
A
Yes
B
No
Slide 2 - Quiz
Good afternoon, this is [name] speaking from Leef je uit.
Is this Mr. Jones?
I am calling, because ...
I have a question about ...
Slide 3 - Diapositive
Wat zeg je als je iemand niet hebt verstaan?
Slide 4 - Question ouverte
Slide 5 - Vidéo
Slide 6 - Diapositive
Being polite
Please
I'm sorry
Excuse me
I'm sorry, could you repeat that, please?
Slide 7 - Diapositive
Make this sentence more polite:
Can you repeat your name?
Slide 8 - Question ouverte
How do we make these sentences more polite?
Can you repeat your name?
Can I ask you a question?
Can I have a glass of water?
Slide 9 - Diapositive
Could
you repeat your name,
please
?
May
I ask you a question,
please
?
May
I have a glass of water,
please
?
Slide 10 - Diapositive
Afsluiting
Is there anything else I can do for you?
Have a nice day.
Bye.
Slide 11 - Diapositive
What do you say when you are calling someone after they pick up the phone?
Slide 12 - Question ouverte
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