Examenterm 1.2 AIDA-VOITA-VOCATIO

• Marketing & Communicatie
• MBO
• Studiejaar 1

Vorige week: 

Het communicatiemodel

ZBMO

Welke onderdelen behoren bij het ZBMO model?

1. Zender Boodschap Mening Ontvanger
2. Zender Bericht Medium Ontvanger
3. Zender Ruis Coderen Ontvanger
4. Zender Coderen Decoderen Medium

Wat is een voorbeeld van ruis?

1. Spraakstoornis
2. Dialect
3. Slechte internetverbinding
4. Achtergrondlawaai

De ontvanger decodeert een boodschap

1. Waar
2. Niet waar

5

4

3

2

1

6

De zender wil een boodschap overbrengen

De zender kiest zijn kanaal en codeert zijn boodschap

De verzender verzend zijn boodschap in de juiste context

De ontvanger decodeert de boodschap

De ontvanger geeft feedback

De zender neemt de feedback in ontvangst

Waar staan de letters AIDA voor?

Waar wordt AIDA voor gebruikt?

Op welke manier kan je mensen tot actie over laten gaan?

Het AIDA-model is een model waarbij je in willekeurige volgorde de stappen doorloopt.

1. Waar
2. Niet waar
3. Het verschilt per keer
4. Geen van de antwoorden zijn juist

De i in AiDA staat voor:

Interest

Attention

Desire

Action

Dus bel nu voor 12 uur naar  0900-5000 en roep JA!

Bedenk eens wat je met dat geld allemaal kunt doen!

Jij ook een gratis miljoen?

En nu denk je hoe dan?

1

2

3

4

5

Voorbereiding

Opening

Transformatie

Informatie

Afsluiting

Welke stap voer je niet uit in de voorbereidingsfase?

1. Offerte opstellen
2. Uitzoeken wat de prospect zoekt
3. Uitzoeken wat de prospect leuk vindt
4. Open vragen voorbereiden

Hoe zorg je voor een goede EERSTE indruk? Welke is NIET juist?

1. nette kleding
2. persoonlijke verzorging
3. Goede openingszin
4. Veel over jezelf vertellen

Bij de transformatiefase zul je als verkoper ook moeten onderhandelen

1. ja, dat klopt
2. Nee, in deze fase ga je niet onderhandelen

In welke fase van VOITA onderzoekt de wensen en behoeften van de klant.

1. voorbereidingsfase
2. Openingsfase
3. Informatiefase
4. Transformatiefase

In welke fase van VOITA doe je aanbod richting de klant.

1. voorbereidingsfase
2. Informatiefase
3. Transformatiefase
4. Afsluitfase

Maak de teamsopdracht:
Examenterm 1.2 Voita

In welke fase van het VOCATIO model omschrijf je het probleem van de klant?

1. verkenning
2. omschrijving
3. confrontatie
4. argumentatie

In welke fase van het VOCATIO model benoem je de voordelen voor de klant?

1. confrontatie
2. argumentatie
3. tegenwerping
4. instemming

In welke fase van het VOCATIO model doe je een eerste voorstel?

1. argumentatie
2. tegenwerping
3. instemming
4. order

Maak de teamsopdracht:
Examenterm 1.2 Vocatio

Wat vond je van deze les?

😒🙁😐🙂😃