Basisvaardigheden Zorg en Welzijn Les 3MBOStudiejaar 1
Cette leçon contient 14 diapositives, avec quiz interactifs et diapositives de texte.
Éléments de cette leçon
Facilitaire dienst
Slide 1 - Diapositive
Vandaag
- Vandaag leer je wat facilitaire dienst inhoudt.
- Je leert de kenmerken van de facilitaire dienst.
- Je leert waar je de facilitaire dienst kan vinden in een bedrijf.
Slide 2 - Diapositive
Wat zijn facilitaire diensten?
Slide 3 - Carte mentale
Facilitaire diensten
Slide 4 - Diapositive
Welke facilitaire diensten hebben we op school?
Slide 5 - Question ouverte
Facilitaire dienst. Wat is dat?
- Het beste kan je een facilitaire dienst vergelijken met het voeren van een huishouden in het gezin.
- Eten koken, de kamers inrichten, schoonmaken, inkopen doen, versiering aanbrengen, de was doen, een verjaardagsfeestje geven, rekeningen betalen, planten water geven, de huisdieren verzorgen etc..
Slide 6 - Diapositive
Facilitair maakt het mogelijk!
- De facilitaire dienst maakt het mogelijk dat anderen hun werk goed kunnen doen. Het is dus een belangrijk beroep!
Maar hoe zorgt de facilitaire dienst ervoor dat dit lukt?
Slide 7 - Diapositive
De facilitaire dienst zorgt dat:
- De mensen in het bedrijf kunnen eten en drinken
- De ruimten in het bedrijf schoon zijn
- Mensen in het bedrijf goed worden ontvangen en wegwijs worden gemaakt
- In het bedrijf post, pakketjes en afval op de juiste plaatsen terecht komen
- Het bedrijf op tijd de deuren heeft geopend
Slide 8 - Diapositive
Kenmerken
Waarin verschilt de facilitaire dienst nu met een huishouden thuis?
- De facilitaire dienst is voor grote groepen mensen. Soms 50, soms 500 maar bij concerten bijvoorbeeld wel zo'n 10.000 mensen.
Slide 9 - Diapositive
Kenmerk 2
De dienstverlening is complexer omdat deze zakelijk is. Er wordt voor de geleverde diensten veel geld betaald. Mensen en bedrijven willen dus goede producten en diensten.
Slide 10 - Diapositive
Kenmerk 3
- Je kan veel makkelijker weten wat mensen in het bedrijf allemaal willen. Thuis ben je met een aantal personen, je kan makkelijker vragen wat ieders wens is.
Slide 11 - Diapositive
Kenmerk 4
Je mag minder fouten maken dan thuis. Als je thuis jouw eten laat aanbranden, is dat vervelend maar als dit gebeurt voor 500 personen zijn de gevolgen groter. (Veel ontevreden mensen)
Slide 12 - Diapositive
Waar kan je de facilitaire dienst vinden?
In elk verzorgingstehuis, ziekenhuis, hotel, bungalowpark of kantoor zijn mensen werkzaam in de facilitaire dienst. Deze mensen zie je niet vaak als je bij het bedrijf naar binnen loopt.
Toch zie je dat alles er netjes en verzorgd uitziet. Dat je jas op kan hangen en de koffie klaar staat.
Daar is de facilitaire dienst verantwoordelijk voor.
