PDG les Gesprekken Voeren 2F, vervolgles

Gesprekken Voeren
= een van de drie schoolexamens
= communicatie tussen mensen

1 / 24
suivant
Slide 1: Diapositive
NederlandsMBOStudiejaar 1

Cette leçon contient 24 diapositives, avec quiz interactifs, diapositives de texte et 1 vidéo.

time-iconLa durée de la leçon est: 120 min

Éléments de cette leçon

Gesprekken Voeren
= een van de drie schoolexamens
= communicatie tussen mensen

Slide 1 - Diapositive

Wat weet je al over een goed gesprek voeren?

Slide 2 - Question ouverte

Miscommunicatie

Slide 3 - Diapositive

Welke gespreksdoelen weet/ken je?

Slide 4 - Question ouverte

Wat zijn jouw sterke punten bij gesprekken voeren?

Slide 5 - Question ouverte

Slide 6 - Diapositive

Zakelijk gesprek
* Formeel of informeel
* Open vragen
* Gesloten vragen
* Vervolgvragen
* Controlevragen

Slide 7 - Diapositive

Wat is een goede boodschap:
1. duidelijk;                             eenduidig, niet te veel, niet te weinig

2. aantrekkelijk;                   vorm

3. toegankelijk;                    verstaanbaar

4. correct;                             taalgebruik

Slide 8 - Diapositive

Formeel gesprek:   zakelijk


Noem voorbeelden van zakelijke gesprekken.

Slide 9 - Diapositive

Voorbeelden zakelijke gesprekken
Verkoopgesprek
                                                                                      Teamoverleg

                          Zakelijke afspraak 
                                                     
                                                                   Sollicitatiegesprek

Slide 10 - Diapositive

Doel formeel gesprek
 Informatie geven en/of krijgen (bijvoorbeeld een teamoverleg)

 Een advies geven (aan bijvoorbeeld een klant, een manager)

 Een probleem oplossen (klantgesprek, samenwerking collega)

 Overtuigen (sollicitatiegesprek, verkoopgesprek)

Slide 11 - Diapositive

Welke gespreksdoelen zie je in het volgende filmpje? 

 Informatie geven of krijgen.
 Een mening geven.
 Een probleem oplossen.
 Overtuigen.

Slide 12 - Diapositive

Slide 13 - Vidéo

Beargumenteer je keuze.
 Informatie geven of krijgen.
 Een mening geven.
 Een probleem oplossen.
 Overtuigen.



Slide 14 - Diapositive

Theorie en opdracht
Studiemeter / Starttaal 2F, inloggen
Thema 2 - hoofdstuk 6 
Theorie 1 - een zakelijk gesprek voorbereiden (gezamelijk)
Opdracht 1 - gezamenlijk 

Hierna werken we samen in groepjes van 4 verder


Slide 15 - Diapositive

Groepjes van vier vormen:
 Groep 1: vier studenten met nummer 1

 Groep 2: vier studenten met nummer 2

 Groep 3: vier studenten met nummer 3

 Groep 4: vier studenten met nummer 4

Slide 16 - Diapositive

Theorie en opdrachten
Studiemeter / Starttaal 2F, inloggen
Thema 2 / hoofdstuk 6
Theorie 2 - een zakelijk gesprek voeren (zelf lezen)

(Samenwerkings)opdracht maken: 4 
Aansluitend bereiden jullie de eindopdracht voor (casus)

Slide 17 - Diapositive

Eindopdracht = casus door docent
Je (1) voert een overleg met een medestudent (2). Jullie bespreken de uitvoering van een activiteit tijdens de introductieweek. Het was een schoonmaakactie rond school i.s.m. de gemeente. Groot succes maar niet alles verliep soepel. Jullie SLB heeft gevraagd om de knelpunten in tweetallen te bespreken. Studenten 3 en 4 observeren en geven Peerfeedback.

Slide 18 - Diapositive

Vervolg eindopdracht
  • bespreek de drie punten uit jouw input (bron)
  • zorg voor een actieve spreek- en luisterhouding
  • vraag minimaal één keer door
  • stel minimaal één controlevraag
  • draag bij aan de samenvatting 


Slide 19 - Diapositive

Opdracht uitvoeren 
Bereid de opdracht 'Gesprek voeren' voor jezelf voor in 
5 minuten! Je overlegt niet met je gesprekspartner. Jullie worden geobserveerd door de twee andere studenten.


stopwatch
00:00

Slide 20 - Diapositive

Opdracht 5 voor studenten 3 en 4

Geef (Peer)feedback op het gesprek en gebruik hiervoor het rubricsformulier voor middel van aanvinken. 
Student 3 geeft Peerfeedback aan student 1
Student 4 geeft Peerfeedback aan student 2

Slide 21 - Diapositive

Bespreken feedback:
1) Peerfeedback gesprek per groepje bespreken
2) Feedback proces door docent klassikaal

Slide 22 - Diapositive

EXIT TICKET:
1) WAT HEB JE GELEERD?
2) WAT VOND JE INTERESSANT?
3) WELKE VRAGEN HEB JE NOG?

Slide 23 - Diapositive

VOLGENDE  WEEK
We beginnen de les met een terugblik naar de laatste opdracht van vandaag. We halen de opgedane kennis op. Daarna doen we de casus opnieuw met omgedraaide rollen. Tot slot beginnen we aan de vervolgopdracht waarbij we het 'zakelijk gesprek voeren' gaan uitbreiden. 

Slide 24 - Diapositive