Les 5 | Caroussel - oefenen rollenspellen

Dinsdag 9 april 2024
1 / 45
suivant
Slide 1: Diapositive
LuchtvaartdienstverleningMBOStudiejaar 1

Cette leçon contient 45 diapositives, avec quiz interactifs et diapositives de texte.

time-iconLa durée de la leçon est: 135 min

Éléments de cette leçon

Dinsdag 9 april 2024

Slide 1 - Diapositive

Lesprogramma
  • Overzicht lesprogramma M2.1 en indeling simulatie
     (eindtoets)

  • Refresh Your Mind quiz - Thema 4 | Bijzondere passagiers

  • Caroussel rollenspel- oefenen voor eindtoets dinsdag 17
     april

Slide 2 - Diapositive

Slide 3 - Diapositive


Thema 4 | Bijzondere passagiers

Slide 4 - Diapositive

Vraag 1 (1/14)
1. Hoe wordt de groep passagiers met een beperkte
    mobiliteit in het Engels genoemd?


2. Wat is de IATA afkorting?


Slide 5 - Diapositive

Antwoord vraag 1 (1/14)
1. Passengers with Reduced Mobility 

2. PRM


Slide 6 - Diapositive

Maak de juiste combinaties en
wat betekenen de afkortingen (2/14)?
1
2
3
A
B
C
WCHR
WCHC
WCHS

Slide 7 - Question de remorquage

Antwoord vraag 2 (2/14)

1 = B
2 = A
3 = C


Slide 8 - Diapositive

Maak de juiste combinaties en
wat betekenen de afkortingen (13/14)?
1
2
3
A
B
C
MAAS
DEAF
MAAS
BLND
MAAS
LANG

Slide 9 - Question de remorquage

Antwoord vraag 3 (3/14)

1 = A
2 = C
3 = B


Slide 10 - Diapositive

Vraag 4 (4/14)
  1. Wat is de IATA afkorting van een kind dat alleen reist?

  2. Wat betekent deze afkorting letterlijk in het Engels?

  3. In welke leeftijdscategorie mag een kind alleen reizen?

Slide 11 - Diapositive

Antwoord vraag 4 
  1. UM

  2. Unaccompanied Minor

  3. 5 tot en met 12 jaar of 5 tot en met met 14 jaar

Slide 12 - Diapositive

Vraag 5 (5/14)
  1. Wat is de IATA afkorting van een huisdier die mee mag in de cabine?
  2. Wat betekent deze afkorting (in het Engels)?
  3. Wat is de IATA afkorting van een huisdier die in het ruim van het vliegtuig
    vervoerd moet worden?
  4. Wat betekent deze afkorting (in het Engels)?

        



Slide 13 - Diapositive

Antwoord vraag 5 (5/14)
  1. PETC
  2. Pet in Cabin
  3. AVIH
  4. Animal Vivant In Hold 

Slide 14 - Diapositive

Vraag 6 (6/14)


Wat is de IATA afkorting van een baby van 0 tot 2 jaar?

Slide 15 - Diapositive

Antwoord vraag 6 (6/14)

INF (infant)

Slide 16 - Diapositive

Vraag 7 (7/14)


Wat is de IATA afkorting van een passagier van 3 tot 12 jaar?

Slide 17 - Diapositive

Antwoord vraag 7 (7/14)

CHD (child)

Slide 18 - Diapositive

Vraag 8 (8/14)


Hoe herken je een infant instapkaart? 

Slide 19 - Diapositive

Antwoord vraag 8 (8/14)
  • INF onder het kopje 'SEAT' 

Slide 20 - Diapositive

Vraag 9 (9/14)

Noem 3 Engelse varianten voor een kinderwagen.

Slide 21 - Diapositive

Antwoord vraag 9 (9/14)
  1. Stroller
  2. Buggy
  3. Push chair 

Slide 22 - Diapositive

Hoe heet dit label in het Engels (10/14)?

Slide 23 - Diapositive

Antwoord vraag 10

Destination label

Slide 24 - Diapositive

Wat vul je bij het vakje 'TO' in als de bestemming Helsinki is? (11/14)? 

Slide 25 - Diapositive

Antwoord vraag 11

HEL

Slide 26 - Diapositive

Hoe wordt de 2-letterige code 'XA' in het vakje AIRLINE genoemd (12/14)?

Slide 27 - Diapositive

Antwoord vraag 12

Prefix

Slide 28 - Diapositive

Waarom moet dit label aan een kinderwagen bevestigt worden (13/14)?

Slide 29 - Diapositive

Antwoord vraag 13
  • Door het bevestigen van het gate/ramp delivery label aan de stroller
     weten de bagagemedewerkers op de bestemming dat ze de stroller bij de
     uitgang van de gate moeten neerzetten.
  • De passagier kan zijn/haar kind meteen bij het uitstappen in de
     kinderwagen laten zitten.
  • De overige ruimbagage kan de passagier in de reclaimhal ophalen.

Slide 30 - Diapositive

Vraag 14 (14/14)


Wie informeer je over de ingenomen buggy?

Slide 31 - Diapositive

Antwoord vraag 14 (14/14)

TC (Team Coördinator)

Slide 32 - Diapositive

Eindtoets: Simulatie PGSA aan de gate
  1. Twee vragen uit Refresh Your Mind quizzen (Thema 1, 2, 3, 4 - thema 5 slaan we over)
  2. (Pre) boarding call (Thema 2)
  3. Controle reisdocumenten (Thema 3 ) 
  4. Passagier met infant (Thema 4)

Slide 33 - Diapositive

  • Controle reisdocumenten: instapkaart en paspoort checken, volgorde instappen (pre-
     boarders,  priority boarding, M-class), M-class tijdens priority boarding, gewone M-class, C-
     class tijdens M-class boarding, verkeerde vlucht, paspoort verlopen, instapkaart kwijt

  •  Passagier met infant en buggy: controle reisdocumenten, 2 instapkaarten (1x pap, 1x INF),
       inname en labelen buggy.

  • Twee vragen uit Refresh your Mind quiz
Simulatie mogelijke situaties

Slide 34 - Diapositive

Oefenen voor eindopdracht
  • Maak groepjes van 5 studenten
  • 1x PGSA, 4 passagiers
  • Elk groepje ontvangt een aantal instapkaarten en labels
  • Passagiers stemmen onderling af welke passagier en situatie ze naspelen
  • Elke passagier kiest de instapkaart die bij de situatie hoort
  • Als je alle passagiers afgehandeld hebt, bespreek met je met je groepje na wat goed ging en
      wat je nog meer moet oefenen om het goed te kunnen
  • Zorg dat je allemaal aan de beurt komt 
  • Meneer Langendoen komt langs om vraag uit Refresh Your Mind quiz te vragen

Slide 35 - Diapositive

Indeling eindtoets 17 april

Slide 36 - Diapositive

Leren voor eindtoets: Simulatie
  • Leren thema 1, 3, 4 en 5  (inclusief begrippenlijsten);

  • Leren tekst rollenspellen (bijlage 4, 5 en 8);

  • Leren LessonUp lessen (vooral de Refresh Your Mind quiz).

  • We zien elkaar weer op maandag 17 april. Tot dan!

Slide 37 - Diapositive


Thema 5 | Handbagage
(blz. 29 - 30 modulereader)

Slide 38 - Diapositive

Waarom wordt soms handbagage ingenomen bij de gate?

Slide 39 - Question ouverte

Redenen inname handbagage aan de gate
  • Formaat en/of gewicht voldoet niet aan handbagageregels van de
      airline (te groot en/of te zwaar);

  • Het totaal aantal stuks handbagage past niet in de cabine.

Slide 40 - Diapositive

Wat is aan handbagage toegestaan?

Slide 41 - Diapositive


Rollenspel inname handbagage aan de gate
(Zie bijlage 8 in modulereader voor voorbeeld tekst)

Slide 42 - Diapositive

Rollenspel reisdocumenten
  • Maak groepjes van 4 studenten;
  • Verdeel de rollen: 1 PGSA, 1 passagier en 2 observanten;
  • Na het rollenspel wissel je door: zorg dat je alle rollen tenminste 1x gedaan hebt;
  • De observant geeft de PGSA feedback op basis van het peer feedback formulier;
  • De PGSA maakt een foto van het ingevulde peer feedback formulier en levert deze in Cum
      Laude in.
  • Studieroute Cum Laude: M2.1 At the gate and boarding leerjaar 22-23,
      inlevermap Opdracht 12 | Peer feedback Inname handbagage

Slide 43 - Diapositive

Indeling eindtoets 17 april

Slide 44 - Diapositive

Huiswerk voor oefenen eindtoets
  • Leren thema 1, 3, 4 en 5  (inclusief begrippenlijsten);

  • Leren tekst rollenspellen (bijlage 4, 5 en 8)

  • We zien elkaar weer op maandag 3 april. Tot dan!

Slide 45 - Diapositive