Cette leçon contient 45 diapositives, avec quiz interactifs et diapositives de texte.
La durée de la leçon est: 135 min
Éléments de cette leçon
Dinsdag 9 april 2024
Slide 1 - Diapositive
Lesprogramma
Overzicht lesprogramma M2.1 en indeling simulatie (eindtoets)
Refresh Your Mind quiz - Thema 4 | Bijzondere passagiers
Caroussel rollenspel- oefenen voor eindtoets dinsdag 17 april
Slide 2 - Diapositive
Slide 3 - Diapositive
Thema 4 | Bijzondere passagiers
Slide 4 - Diapositive
Vraag 1 (1/14)
1. Hoe wordt de groep passagiers met een beperkte
mobiliteit in het Engels genoemd?
2. Wat is de IATA afkorting?
Slide 5 - Diapositive
Antwoord vraag 1 (1/14)
1. Passengers with Reduced Mobility
2. PRM
Slide 6 - Diapositive
Maak de juiste combinaties en wat betekenen de afkortingen (2/14)?
1
2
3
A
B
C
WCHR
WCHC
WCHS
Slide 7 - Question de remorquage
Antwoord vraag 2 (2/14)
1 = B
2 = A
3 = C
Slide 8 - Diapositive
Maak de juiste combinaties en wat betekenen de afkortingen (13/14)?
1
2
3
A
B
C
MAAS DEAF
MAAS BLND
MAAS LANG
Slide 9 - Question de remorquage
Antwoord vraag 3 (3/14)
1 = A
2 = C
3 = B
Slide 10 - Diapositive
Vraag 4 (4/14)
Wat is de IATA afkorting van een kind dat alleen reist?
Wat betekent deze afkorting letterlijk in het Engels?
In welke leeftijdscategorie mag een kind alleen reizen?
Slide 11 - Diapositive
Antwoord vraag 4
UM
Unaccompanied Minor
5 tot en met 12 jaar of 5 tot en met met 14 jaar
Slide 12 - Diapositive
Vraag 5 (5/14)
Wat is de IATA afkorting van een huisdier die mee mag in de cabine?
Wat betekent deze afkorting (in het Engels)?
Wat is de IATA afkorting van een huisdier die in het ruim van het vliegtuig vervoerd moet worden?
Wat betekent deze afkorting (in het Engels)?
Slide 13 - Diapositive
Antwoord vraag 5 (5/14)
PETC
Pet in Cabin
AVIH
Animal Vivant In Hold
Slide 14 - Diapositive
Vraag 6 (6/14)
Wat is de IATA afkorting van een baby van 0 tot 2 jaar?
Slide 15 - Diapositive
Antwoord vraag 6 (6/14)
INF (infant)
Slide 16 - Diapositive
Vraag 7 (7/14)
Wat is de IATA afkorting van een passagier van 3 tot 12 jaar?
Slide 17 - Diapositive
Antwoord vraag 7 (7/14)
CHD (child)
Slide 18 - Diapositive
Vraag 8 (8/14)
Hoe herken je een infant instapkaart?
Slide 19 - Diapositive
Antwoord vraag 8 (8/14)
INF onder het kopje 'SEAT'
Slide 20 - Diapositive
Vraag 9 (9/14)
Noem 3 Engelse varianten voor een kinderwagen.
Slide 21 - Diapositive
Antwoord vraag 9 (9/14)
Stroller
Buggy
Push chair
Slide 22 - Diapositive
Hoe heet dit label in het Engels (10/14)?
Slide 23 - Diapositive
Antwoord vraag 10
Destination label
Slide 24 - Diapositive
Wat vul je bij het vakje 'TO' in als de bestemming Helsinki is? (11/14)?
Slide 25 - Diapositive
Antwoord vraag 11
HEL
Slide 26 - Diapositive
Hoe wordt de 2-letterige code 'XA' in het vakje AIRLINE genoemd (12/14)?
Slide 27 - Diapositive
Antwoord vraag 12
Prefix
Slide 28 - Diapositive
Waarom moet dit label aan een kinderwagen bevestigt worden (13/14)?
Slide 29 - Diapositive
Antwoord vraag 13
Door het bevestigen van het gate/ramp delivery label aan de stroller weten de bagagemedewerkers op de bestemming dat ze de stroller bij de uitgang van de gate moeten neerzetten.
De passagier kan zijn/haar kind meteen bij het uitstappen in de kinderwagen laten zitten.
De overige ruimbagage kan de passagier in de reclaimhal ophalen.
Slide 30 - Diapositive
Vraag 14 (14/14)
Wie informeer je over de ingenomen buggy?
Slide 31 - Diapositive
Antwoord vraag 14 (14/14)
TC (Team Coördinator)
Slide 32 - Diapositive
Eindtoets: Simulatie PGSA aan de gate
Twee vragen uit Refresh Your Mind quizzen (Thema 1, 2, 3, 4 - thema 5 slaan we over)
(Pre) boarding call (Thema 2)
Controle reisdocumenten (Thema 3 )
Passagier met infant (Thema 4)
Slide 33 - Diapositive
Controle reisdocumenten: instapkaart en paspoort checken, volgorde instappen (pre- boarders, priority boarding, M-class), M-class tijdens priority boarding, gewone M-class, C- class tijdens M-class boarding, verkeerde vlucht, paspoort verlopen, instapkaart kwijt
Passagier met infant en buggy: controle reisdocumenten, 2 instapkaarten (1x pap, 1x INF), inname en labelen buggy.
Twee vragen uit Refresh your Mind quiz
Simulatie mogelijke situaties
Slide 34 - Diapositive
Oefenen voor eindopdracht
Maak groepjes van 5 studenten
1x PGSA, 4 passagiers
Elk groepje ontvangt een aantal instapkaarten en labels
Passagiers stemmen onderling af welke passagier en situatie ze naspelen
Elke passagier kiest de instapkaart die bij de situatie hoort
Als je alle passagiers afgehandeld hebt, bespreek met je met je groepje na wat goed ging en wat je nog meer moet oefenen om het goed te kunnen
Zorg dat je allemaal aan de beurt komt
Meneer Langendoen komt langs om vraag uit Refresh Your Mind quiz te vragen
Slide 35 - Diapositive
Indeling eindtoets 17 april
Slide 36 - Diapositive
Leren voor eindtoets: Simulatie
Leren thema 1, 3, 4 en 5 (inclusief begrippenlijsten);
Leren tekst rollenspellen (bijlage 4, 5 en 8);
Leren LessonUp lessen (vooral de Refresh Your Mind quiz).
We zien elkaar weer op maandag 17 april.Tot dan!
Slide 37 - Diapositive
Thema 5 | Handbagage
(blz. 29 - 30 modulereader)
Slide 38 - Diapositive
Waarom wordt soms handbagage ingenomen bij de gate?
Slide 39 - Question ouverte
Redenen inname handbagage aan de gate
Formaat en/of gewicht voldoet niet aan handbagageregels van de airline (te groot en/of te zwaar);
Het totaal aantal stuks handbagage past niet in de cabine.
Slide 40 - Diapositive
Wat is aan handbagage toegestaan?
Slide 41 - Diapositive
Rollenspel inname handbagage aan de gate
(Zie bijlage 8 in modulereader voor voorbeeld tekst)
Slide 42 - Diapositive
Rollenspel reisdocumenten
Maak groepjes van 4 studenten;
Verdeel de rollen: 1 PGSA, 1 passagier en 2 observanten;
Na het rollenspel wissel je door: zorg dat je alle rollen tenminste 1x gedaan hebt;
De observant geeft de PGSA feedback op basis van het peer feedback formulier;
De PGSA maakt een foto van het ingevulde peer feedback formulier en levert deze in Cum Laude in.
Studieroute Cum Laude: M2.1 At the gate and boarding leerjaar 22-23, inlevermap Opdracht 12 | Peer feedback Inname handbagage
Slide 43 - Diapositive
Indeling eindtoets 17 april
Slide 44 - Diapositive
Huiswerk voor oefenen eindtoets
Leren thema 1, 3, 4 en 5 (inclusief begrippenlijsten);