Wanneer je nieuwe mensen leert kennen, vorm je al snel een eerste indruk. Onbewust deel je mensen in, bijvoorbeeld in de hokjes "sympathiek" of "onsympathiek" en "betrouwbaar" of "onbetrouwbaar". Na verloop van tijd kom je erachter of je eerste indruk klopte, of dat de persoon toch heel anders blijkt te zijn dan je in eerste instantie had gedacht. Kijk maar eens naar het volgende filmfragment.