SOVA 10 les 2

• sociale vaardigheidstraining
• MBO
• Studiejaar 3

Hi

Welkom

Allemaal!

sova 10 les 2

Inhoud:

1.    Theorie bespreken.
2.    Casus 4 t/m 7 uitwerken volgens bijlage 1.
3.    Rollenspel oefenen van de eerste drie casussen.

Klachtgesprek

Slechtnieuwsgesprek

Zijn er vragen over de theorie?
Zo ja welke?

Aan de slag

Casus 4 t/m 7 uitwerken volgens bij lage 1 gesprek voorbereiden

tijd: 30 minuten

Bespreken casus 4

4.    Aisha Ahmed belt naar de apotheek met de vraag of het mogelijk is dat er een recept herhaald wordt. Ze lijkt tijdens het gesprek erg gehaast en geeft vervolgens aan dat zij morgen op reis gaat. Je geeft aan dat ze dit bij de dokter moet gaan regelen. Ze is hier erg verbaasd over en snapt dit echt niet.

Naam:............ Gesprek:...................

1.Bepaal het werkelijke probleem en vul dat hiernaast in:    
2. Welk doel heb je met dit gesprek?     
3. Welke openingszinnen gebruik je?    
4. Welke vragen stel je aan de patiënt?    
5. Welke aandachtspunten dienen in het gesprek naar voren te komen?    
6. Hoe zou je dit gesprek afsluiten?    

Oefenen casussen 1 t/m 3

- Zijn er nog vragen over deze casussen?

- werken in break out rooms in tweetallen 20 min

Huiswerk

Huiswerk: casus 8 t/m 12 uitwerken volgens bijlage 1

Einde les