Samenwerking Communicatie H2

• Verkoop & communicatie
• MBO
• Studiejaar 1

Verkoop & communicatie

Feedback

WELKOM!

PROGRAMMA VANDAAG

boek Samenwerken en communicatie

• huiswerk bespreken h1 opgaven 1 t/m 12
• h2 Feedback
• vooruitblik

LessonUp Samenwerken Communicatie h2 Feedback

doel huiswerk bespreking: 

In 15 minuten weet je weer wat communicatie is en ken je de begrippen van hoofdstuk 1 Communicatie

Beschrijf het communicatiemodel.

Geef een voorbeeld van miscommunicatie in de winkel.

Noem 1 van de 3 doelen van communicatie.

Doelen van communicatie zijn:

Welke onderdeel van nonverbale communicatie komt het meeste over bij de ontvanger?

doel huiswerk-bespreking behaald?

doel feedback:

In 30 minuten heb je feedback gegeven en ontvangen volgens de do's & don'ts Feedback

opdracht feedback

• doel: communicatiebegrippen herkennen in een gesprek.
• waarom? leren door doen.
• duur: ongeveer 20 minuten
• resultaat: je durft feedback te geven en te ontvangen.   

opdracht feedback

1. Vorm een tweetal.
2. Schrijf feedback op die je wilt geven aan de ander.
3. Geef de feedback aan de ander. Ontvang de feedback van de ander.
4. Draai de rollen om. 

opdracht feedback

5. Analyseer het gesprek:

• Hoe voelde het om te geven?
• Hoe voelde het om te ontvangen?
• Wat ga je met de ontvangen feedback doen?

doel feedback behaald?

doel presentatie begeleiden en :

In 8 minuten heb je gehoord en gezien wat belangrijk is over de onderwerpen begeleiden en  (boek blz. )

Verkoop & communicatie

Begeleiden

WELKOM!

https://LessonUp.app/invite/group/idusm

PROGRAMMA VANDAAG

boek Samenwerken en communicatie

• huiswerk bespreken h2 opgaven 14 t/m 25
• h2 Begeleiden
• vooruitblik

zie studiewijzer

doel huiswerk bespreking: 

In 15 minuten weet je weer waarom feedback zo motiverend is. 

verschillende manieren
feedback

Feedback

Feedback is een cadeautje. Waarom?

Feedback werkt motiverend, omdat 

je het goed doet of jij je kunt verbeteren.  

doel huiswerkbespreking behaald?

Begeleiden

doel: Na 15 minuten kun je vertellen over

• de fasen van het begeleidingsproces
• de vaardigheden voor een goed gesprek. 

In welke fase past het filmpje?

Hoe geef je een samenvatting?

Wat doe je als je actief luistert?

3. evaluatiegesprek

doel begeleiden behaald?

Begeleiden

doel: Na 15 minuten kun je vertellen over

• de fasen van het begeleidingsproces
• de vaardigheden voor een goed gesprek. 

vooruitblik

volgende week dinsdag

• maken en nakijken H2 opgaven 8 t/m 13
• les over instructie geven

einde

Verkoop & communicatie

Instructie geven

WELKOM!

https://LessonUp.app/invite/group/idusm

PROGRAMMA VANDAAG

boek Samenwerken en communicatie

• huiswerk bespreken h2 opgaven 1 t/m 7
• h2 Instructie geven
• vooruitblik

zie studiewijzer

doel huiswerk bespreking: 

In 5 minuten weet je weer hoe je een goed gesprek maakt. 

Hoe geef je een samenvatting?

Wat doe je als je actief luistert?

3. evaluatiegesprek

Goed gesprek, hoe?

doel oefening instructie geven

In 20 minuten kun je 5 aandachtspunten noemen bij het instructie geven. 

Wat is goed aan deze instructie?

Enkelvoudige of meervoudige taakopdracht?

doel oefening instructie geven

In 20 minuten kun je 5 aandachtspunten noemen bij het instructie geven. 

gehaald?

aandachtspunten
instructie geven

vooruitblik

• huiswerk af volgende week:

hoofdstuk 2 Feedback, 

opgaven 1 t/m 7 

maken én nakijken

• les: h3 Werkoverleg