communicatietechnieken

Periode 3 Balie praktijk
communiceren in de tandarts praktijk
1 / 12
suivant
Slide 1: Diapositive
praktijkmanagementMBOStudiejaar 4

Cette leçon contient 12 diapositives, avec quiz interactifs, diapositives de texte et 2 vidéos.

Éléments de cette leçon

Periode 3 Balie praktijk
communiceren in de tandarts praktijk

Slide 1 - Diapositive

Slide 2 - Vidéo

welk onderdeel uit dit filmpje is van toepassing in de tandartspraktijk?

Slide 3 - Carte mentale

 Structuur van het gesprek:
- Assistent begroet vriendelijk
- Assistent begrijpt wat er gevraagd wordt en handelt daarna
- Assistente heeft de leiding in het gesprek
- het gesprek wordt afgesloten en patiënt vriendelijk gedag gezegd.

Slide 4 - Diapositive

gespreksvaardigheden
- actief luisteren
- samenvatten
- vragen stellen
- communiceren op niveau van de patiënt

Slide 5 - Diapositive

Slide 6 - Vidéo

Hoe wil jij zelf behandeld worden?

Slide 7 - Diapositive

Welke eigenschappen laat je zien als professional in een gesprek met de patiënt?

Slide 8 - Question ouverte

competentiewijzer
Aandacht en begrip tonen
Samenwerken en overleggen
Ethisch en integer handelen
Vakdeskundigheid toepassen
Instructies en procedures opvolgen

Slide 9 - Diapositive

welk onderdeel uit de competentiewijzer vind jij belangrijk?

Slide 10 - Carte mentale

Slide 11 - Diapositive

Balie gesprekken
Opdracht:
Ga in tweetallen een cases die jezelf hebt gemaakt oefenen. 
Docent kiest vier studenten uit die een zelf uitgekozen casus bij de balie mogen uitvoeren.
Gebruik hierbij de gesprekstechnieken die wij hebben geleerd.

Slide 12 - Diapositive