Communicatie - Les 5

• Voeding
• MBO
• Studiejaar 3

Communicatie - Les 5

Weekplanning

• Les 1: Introductie communicatie
• Les 2: Vraagtechnieken, technieken voor goede communicatie
• Les 3: Feedback geven 
  
• Les 4: Reflecteren 
  
• Les 5: Leiderschap

Lesplanning

• Check-in
• Succes & lessen
• Leiding geven 

1. Wat is leiderschap?
2. Leiderschapsstijlen
   
3. Situationeel leiderschap

Leerdoelen

Aan het eind van de les:

• Kun je eigenschappen benoemen van een goede leider

• Ken je het Maslow principe en kun je deze toepassen in je wijze van leiderschap

• Ken je verschillende leiderschapsstijlen

Hoe zit je er bij?

😒🙁😐🙂😃

Succes of lessen

Aan welke zaken kun je je ergeren aan een leidinggevende?

Wat zijn dan kenmerken van een goede leidinggevende?

Leiderschap is?

• de medewerker motiveren en inspireren
• de medewerker beter maken / zich laten ontwikkelen
• de medewerker iets (met plezier) te laten doen wat hij uit zich zelf niet zouden doen.
• een sterk team vormen die elkaars kracht gebruiken

Welke leiderschapsstijlen ken je?
Wat is jouw voorkeursstijl?

Leiderschapsstijlen Hersey en Blanchard

www.desteven.nl

Koppel water, vuur, lucht en aarde aan de 4 stijlen van Hersey

www.house-of-control.nl

Relatie met de vogels...???

1. Leiders laten zich zien

Leiders laten zich zien

Ze geven hun mening in de groep en stellen zaken ter discussie. Niet om kritiek te geven of anderen te corrigeren, want daar wordt niemand beter van. Echte leiders laten zich horen en komen met concrete initiatieven om zaken te verbeteren.

2. Leiders zijn enthousiast

Leiders zijn enthousiast

Ze zijn geïnteresseerd en gepassioneerd over hun werk. Hun enthousiasme is aanstekelijk en besmet anderen. Doordat ze zo energiek met hun werk bezig zijn, worden hun intenties door anderen ook niet verkeerd beoordeeld. Ze zijn niet bezig met hun eigen ego, ze vinden hun werk gewoon zo leuk.

3. Leiders helpen anderen

Leiders helpen anderen

Ze zijn gericht op het behalen van de bedrijfsresultaten en hebben gelijk ook oog voor anderen. Ze steken graag een helpende hand uit en bij crisis kun je altijd op ze rekenen. Ze nemen hun werk en de relaties die ze met collega’s hebben zeer serieus.

4. Leiders verbeteren continu

Leiders verbeteren continu

Ze zijn steeds aan het kijken hoe zaken sneller, beter of klantvriendelijker kunnen. Ze kijken ook regelmatig in de eigen spiegel, want echte verandering begint altijd bij onszelf. Echt leiders bouwen voort op het goede wat er al ligt. Doordat ze van het positieve uitgaan, creëren ze ook enthousiasme voor de verandering.

5. Leiders geven anderen het podium

Leiders geven anderen het podium

Ze gunnen ieder zijn successen en zullen nooit te koop lopen met de bijdrage die ze zelf hebben geleverd. Echte leiders zijn niet bezig met hun ego, maar kunnen juist genieten als anderen steeds beter worden.

6. Leiders managen hun emoties

Leiders managen hun emoties

Mogelijk de belangrijkste eigenschap van een leider is dat hij zijn emoties kan managen. Dit betekent dat een echte leider zich niet laat verleiden tot klaagzang of bij de pakken neer gaat zitten als het even tegen zit. Een echte leider is positief ook al zijn de omstandigheden er niet naar. Want zeg nou zelf, wie zit er te wachten op een negatieve leider juist op het moment dat het niet lekker loopt.

0

1. Fysiologische behoefte

In het fundament van de Maslow piramide gaat het om basis overlevingsbehoeften van de mens, zoals eten, drinken en slaap (Physiological Needs). Zonder bevrediging van de primaire behoefte, functioneren mensen niet goed en kunnen ze ziek worden. Vertaalslag naar werksituatie: Door middel van salaris kunnen de meeste van deze basisbehoeften (eten en drinken) betaald worden.

2. Veiligheidsbehoefte

Elk mens heeft behoefte aan veiligheid en zekerheid, geborgenheid en stabiliteit (Safety Needs). Abraham Maslow vertaalt dit in rust, orde en gezondheid. Ook de veiligheid van een eigen huis valt onder deze behoeftecategorie.

Vertaalslag naar werksituatie: Continuïteit in werk door bijvoorbeeld een lange termijn contract, geeft stabiliteit en een veilig gevoel voor de lange termijn. Het biedt zekerheid voor huisvesting en zorg voor het gezin.

3. Sociale behoefte

Mensen zijn sociale dieren en hebben behoefte aan sociaal contact (Social Needs). Mensen willen bij een groep horen. Volgens Abraham Maslow zijn vriendschap, acceptatie, het zorgen voor anderen en intimiteit daarbij van belang.

Vertaalslag naar werksituatie: Pas na de zekerheid van een lange termijn contract, zal een werknemer investeren in sociale contacten op de werkvloer en zich loyaler opstellen naar collega´s. De werknemer voelt zich nu meer een onderdeel van de groep.

4. Behoefte aan erkenning

Abraham Maslow stelt dat pas na het investeren in sociale contacten, de mens behoefte heeft aan waardering en erkenning voor wat hij doet (Recognition Needs). Zelfrespect is hierbij van cruciaal belang. Pas daarna heeft men behoefte aan waardering, erkenning en respect van anderen, voor hetgeen men doet.

Vertaalslag naar werksituatie: Met deze behoeftecategorie heeft een werkgever een motivatiemiddel in handen. Behalve de hoogte van het salaris zijn er genoeg andere factoren waarmee een medewerker gemotiveerd kan worden. Complimenten, vertrouwen en zelfstandig laten functioneren, worden daardoor belangrijke motivatoren voor een medewerker.

5. Behoefte tot zelfrealisatie

Door volledige ontwikkeling van bepaalde kwaliteiten, groeit deze behoeftecategorie binnen de top van de piramide van Maslow (Self-actualisation). Het kan op diverse manieren plaatsvinden; van het volgen tot een cursus of avondstudie tot het uitvoeren van een hobby. Vertaalslag naar werksituatie: Ook hier ligt een motivatiemiddel voor handen.

Sommige medewerkers worden extra gestimuleerd door het mogen volgen van bepaalde cursussen of opleidingen. Maar ook de stimulans en de waardering voor het uitvoeren van vrijwilligerswerk door middel van het aanbieden van subsidie of vrije tijd, valt in deze categorie.

Zelfs na het bevredigen van alle behoeftecategorieën, blijft het bloed kruipen waar het niet gaan kan. Volgens Abraham Maslow heeft de mens altijd de drang om zich verder te ontwikkelen en nieuwe behoeften na te jagen en zichzelf te verbeteren in de dingen waar hij goed in is.

Een topsporter wil nog beter presteren, een kunstenaar wil nog meer ziel in zijn werk leggen en een directeur wil met zijn bedrijf groter groeien. Deze drang wordt ook wel zelfverwerkelijking genoemd.

Wat heeft de Maslow piramide te maken met leiding geven?

Leerdoelen

Aan het eind van de les:

• Kun je eigenschappen benoemen van een goede leider

• Ken je het Maslow principe en kun je deze toepassen in je wijze van leiderschap

• Ken je verschillende leiderschapsstijlen