‹Revenir à la recherche

Sales hoofdstuk 5

1 / 28
suivant
Slide 1: Diapositive
HandelMBOStudiejaar 1

Cette leçon contient 28 diapositives, avec quiz interactifs, diapositives de texte et 3 vidéos.

time-iconLa durée de la leçon est: 45 min

Éléments de cette leçon

Slide 1 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Wanneer/waarom kopen klanten een product?

Slide 2 - Carte mentale

wanneer er behoefte is
Behoefte
Is iets wat een klant/prospect graag wilt of nodig heeft

Slide 3 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Adoptiecategorie
Verdeling van klanten bij een nieuwe product op de markt

Slide 4 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Slide 5 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

waar staat B2C voor?

Slide 6 - Question ouverte

Cet élément n'a pas d'instructions

Koopgedrag Factoren
  • Interpersoonlijke factoren
  • Intrapersoonlijke factoren 

Slide 7 - Diapositive

Interpersoonlijke factoren zijn: Heeft betrekking op de groep/maatschappij de consument aan deel neemt. ( Cultuur, subcultuur, sociale klasse, Referentiegroep, Gezin.

Intrapersoonlijke factoren: Factoren waar de consument zelf een rol in heeft. ( Leeftijd, Economische situatie, levensstijl, Persoonlijkheid, Motivatie, perceptie, leren, Attitude.)
Culturele Factoren
  • Cultuur
  • Subcultuur
  • Sociale klassen 

Slide 8 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Cultuur
Cultuur is een belangrijk kenmerk voor het koopgedrag van consumenten. Hierbij is het geloop een belangrijk element. VB. Als een Joods gezien een feest geeft in je restaurant hoef je geen eten/drinken te verkopen. Nemen ze zelf mee

Slide 9 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Subcultuur
Subcultuur is een cultuur dat afwijkt van de dominante cultuur. hierbij hebben de consumenten een afwijkende gedachte gang van de dominante cultuur.

Slide 10 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Wanneer koopt een klant een product?

Slide 11 - Question ouverte

Cet élément n'a pas d'instructions

Sociale Klassen
Vroeger was dit de welstandklasse ( vergelijkbare status en inkomen). Tegenwoordig betekend sociale klassen een groep mensen met soortgelijke interesses. 

Slide 12 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Sociale Factoren
  • Gezin 
  • Referentiegroep 

Slide 13 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Referentiegroep
De groepen waarbij de consument hoort, waarbij de consument kudde gedrag vertoond. VB. Voetballers, gamers, turners ect. 

wanneer je absoluut niet bij een groep wil horen noemen wij dat  Dissociatiegroep

Slide 14 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Gezin
Gezin heeft grote invloed op de koopgedag van de consument/ 

Slide 15 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Persoonlijke Factoren
  • Leeftijd
  • Economische situatie 
  • Levensstijl
  • Persoonlijkheid 

Slide 16 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Slide 17 - Vidéo

Cet élément n'a pas d'instructions

Welke factoren beïnvloeden het koopgedrag van de consument?

Slide 18 - Question ouverte

Cet élément n'a pas d'instructions

Psychologische factoren
  • Motivatie
  • Perceptie
  • Leren
  • Attitude

Slide 19 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

0

Slide 20 - Vidéo

Cet élément n'a pas d'instructions

Slide 21 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Perceptie
verwerken van prikkels in ervaringen die je onthoud. 

Slide 22 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Selectieve perseptie
Een mens kan niet alle prikkels onthouden die hij/zij ziet. Het brein gaat hierdoor selectief te werk. Gaat cumulatief te werk!

Slide 23 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Slide 24 - Vidéo

Cet élément n'a pas d'instructions

Attitude
Aangeleerde houding die een persoon aanneemt tegen over een merk.

Slide 25 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Cognitieve component
De kennis die de consument heeft van het product

Slide 26 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Affectieve component
De emoties die de consument heeft met het product.

Slide 27 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Conatieve component 
Bereidheid tot het kopen van het product!

Slide 28 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Plus de leçons comme celle-ci

Inzicht in het koopgedrag van consumenten

- Leçon avec 20 diapositives
HandelMBOStudiejaar 2

NIMA M1: H5

- Leçon avec 38 diapositives
Marketing & CommunicatieMBOStudiejaar 3

4.2 Culturen in Nederland

- Leçon avec 40 diapositives par Seneca Burgerschap
MaatschappijleerMiddelbare schoolvmboLeerjaar 3,4
Seneca BurgerschapSeneca Burgerschap

4.2 Culturen in Nederland

- Leçon avec 40 diapositives par Seneca Burgerschap
MaatschappijleerMiddelbare schoolvmboLeerjaar 3,4
Seneca BurgerschapSeneca Burgerschap

Les 6 Koopgedrag vervolg

- Leçon avec 32 diapositives
ECM sales theorieMBOStudiejaar 1

Consumentengedrag - hGL

- Leçon avec 29 diapositives
VoedingMBOStudiejaar 1

Herhaling hoofdstuk 4 en 5

- Leçon avec 14 diapositives
HandelMBOStudiejaar 1

Marketingplanning H3

- Leçon avec 33 diapositives
Praktische economieMBOStudiejaar 2