Revenue Management

Hoe komt de prijs van een
hotelkamer tot stand?
1 / 23
suivant
Slide 1: Question ouverte
BedrijfseconomieMBOStudiejaar 2

Cette leçon contient 23 diapositives, avec quiz interactif et diapositives de texte.

time-iconLa durée de la leçon est: 45 min

Éléments de cette leçon

Hoe komt de prijs van een
hotelkamer tot stand?

Slide 1 - Question ouverte

Revenue Management
Het verkopen van de beste kamer, 
Aan de beste gast,
Op het beste moment,
Via het beste kanaal, 
Voor de beste prijs!

Slide 2 - Diapositive

Belang van RM
  • Optimaliseren beschikbaarheid
  •  Personeelplanning
  • Marketing op de juiste doelgroep
  • Beste prijs voor de hotelkamer

Slide 3 - Diapositive

Vandaag
  • Beste kanaal

Slide 4 - Diapositive

Opdracht
Zoek de prijzen op van een 5***** hotel in Amsterdam 
op verschillende data en websites

Slide 5 - Diapositive

Beste kanaal
  • Opdracht - wat is je opgevallen
  • OTA versus direct

Slide 6 - Diapositive

Slide 7 - Lien

Voor- en nadelen Direct & OTA

Slide 8 - Diapositive

Beste gast
  • Oud & Nieuw groep - wat zou je doen?

Slide 9 - Diapositive

Segmentatie marktcode 
=
type gast / prijscode

  • Zakelijk
  • Leisure
  • Company
  • Travel Agent
Segmentatie source code
=
herkomst boeking

  • Individueel / groep
  • Directe boeking / Online Travel Agent
  • Advertentie / promotie

Slide 10 - Diapositive

Slide 11 - Diapositive

Slide 12 - Diapositive

Beste kamer
Online
Offline

Slide 13 - Diapositive

Online beste kamer:
Vaste toeslag / percentage per
  • dag van de week
  • kamertype
  • aanbod in promoties
  • berekend op demand
Offline beste kamer:
  • door middel van upsell

Slide 14 - Diapositive

Beste moment
  • Non Refundable
  • Secret Escapes
  •  Last minute

Slide 15 - Diapositive

LD (Low Demand)

Occupancy <30%

  • Lagere prijzen
  • Promoties inzetten
  • Groepen welkom
HD (High Demand)

Occupancy >70%

  • Hogere prijzen
  • Minimum aantal nachten
  • Groepen geen speciale prijzen

Slide 16 - Diapositive

Slide 17 - Diapositive

KPI's
ADR - Average Daily Rate

OCC - Occupancy

REVPAR - Revenue Per Available Room



Slide 18 - Diapositive

ADR
Rooms turnover / Occupied rooms

Slide 19 - Diapositive

OCC
Occupied rooms / available rooms
x 100

Slide 20 - Diapositive

REVPAR
Rooms turnover / Available rooms

Slide 21 - Diapositive

TREVPAR
Total turnover / Available rooms

Slide 22 - Diapositive

Slide 23 - Diapositive