Les 1: Gastvrijheid

Hospitality

1 / 18

Slide 1: Diapositive

Branche HospitalityMBOStudiejaar 1

Cette leçon contient 18 diapositives, avec quiz interactifs, diapositives de texte et 1 vidéo.

La durée de la leçon est: 60 min

Éléments de cette leçon

Hospitality

Slide 1 - Diapositive

Wat gaan we deze les doen?

Verdiepen in het thema gastvrijheid

Slide 2 - Diapositive

Los de rebus op :)

Slide 3 - Diapositive

Antwoord

Een vrolijke gast is niemand tot last

Wat wordt hier mee bedoeld?

Slide 4 - Diapositive

Waar denk jij aan bij gastvrijheid?

Slide 5 - Carte mentale

Moet je op werk stage/ werk ook gastvrij zijn?

Slide 6 - Question ouverte

Wat is gastvrijheid?

In de Dikke Van Dale staat:

gast·vrij (bijvoeglijk naamwoord, bijwoord)

1. gul in het ontvangen van gasten

Waar en op welke manieren komen we gastvrijheid eigenlijk allemaal tegen?

Slide 7 - Diapositive

Gastvrijheid binnen Hospitality & Management is o.a....

"Het prettige, welkome gevoel dat een gast of klant beleeft bij het contact met de medewerker(s) en de dienst(en) van het bedrijf/de organisatie"

"Het inspelen op de wensen en behoeften van de gast of klant"

Kun je nog meer bedenken?

Slide 8 - Diapositive

Slide 9 - Vidéo

Wat is volgens jou gastvrijheid NIET?

Slide 10 - Carte mentale

Wat zijn jouw kwaliteiten op het gebied van gastvrijheid?

Slide 11 - Question ouverte

Slide 12 - Diapositive

Volgende keer

Bespreken uitwerkingen opdracht 1 Gastvrijheid
Introductie gastvrijheidsmodellen

Slide 13 - Diapositive

Evalueren

Slide 14 - Diapositive

Hoe vond je deze les gaan?

😒🙁😐🙂😃

Slide 15 - Sondage

Wat heb je deze les geleerd?

Slide 16 - Question ouverte

Schrijf 2 dingen op waarover je meer wilt weten m.b.t. dit onderwerp

Slide 17 - Question ouverte

Heb je nog een goed idee om ook te behandelen binnen deze Branche Hospitality lessen?

Slide 18 - Question ouverte