Rapporteren ( Boom communicatie en gedrag thema 11)

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 2

Rapporteren Boom thema 11

Lesdoelen

Aan het einde van de les:

- kan de student vertellen wat het doel is van rapporteren

- kan de student vertellen op welke manieren gerapporteerd kan worden

- heeft student geoefend met het rapporteren

Waar denk je aan bij rapporteren

Wat is Rapporteren

= Het schriftelijk of mondeling verslag doen van gebeurtenissen of situaties die zijn waargenomen

schriftelijk & mondeling

Schriftelijk	Mondeling
Informatie makkelijk indelen Lezen wanneer het uitkomt Herlezen om beter te begrijpen Rapportage is controleerbaar Informatie gaat niet verloren Terugverwijzen naar wat is afgesproken of gezegd	Minder tijdrovend Lichaamstaal is ondersteunend Kan meteen Je weet zeker dat de ander de info heeft gekregen Je weet hoe het overkomt en kunt corrigeren

Opdracht

Instructie:

• Pak het boek 'Communicatie en gedrag'.
  
• Lees thema 11
  
  

Beantwoord de onderstaande vragen:

1. Op welke wijze wordt er op je BPV gerapporteerd? Mondeling of schriftelijk?
2. Wat is het doel van rapporteren?
3. Wat is het verschil tussen intern en extern rapporteren?
4. Wat zijn de voornaamste doelen om te rapporteren?
5. Wat zegt de wet (AVG) over het rapporteren?
6. Welke methoden kun je toepassen om te rapporteren?
7. Wat houdt de SOAP-methode in?

Theorie

digitaal.boomonderwijs.nl

 Rapporteren (SOAP)

S = Subjectief (de informatie van de cliënt of naastbetrokkenen)

O = Objectief (wat jij als professional hebt waargenomen)

A = Analyse(wat jij denkt dat er aan de hand is op basis van S en           O)

P = Plan (de actie die je onderneemt op basis van S, O en A).

Methode SOAP

1. gestructureerde rapportage
2. vrije rapportage

Stappen schriftelijke rapportage

Stap 1. Bepaal het doel van de rapportage

Stap 2. Verzamel de gegevens

Stap 3. Orden de gegevens

Stap 4. Maak een schriftelijk verslag

Rapporteren

Kijk naar het volgend filmpje en rapporteer dit voorval.

Opdracht: Rapporteren

Geeft je rapportage aan een mede student.

Student geeft feedback op de volgende punten.

• Is het leesbaar?
  
• Is de taal correct gebruikt? (onderstreep taalfouten)
  
• Is het overzichtelijk?
  
• Is het relevant?
  
• Is het duidelijk? Of mis je nog informatie?
  
• Is het objectief? (Onderstreep meningen/interpretaties)

Maak de toets rapporteren

Boom Communicatie en gedrag

Thema 11