COMVA periode 4 les 2

• comva
• MBO
• Studiejaar 1

COMVA periode 4 les 2

Inhoud

Overzicht van de periode

Toetsdoelen

Lesdoelen

Woordenschriftwoorden
BB 23.3.7, 23.3.8, 23.3.10, 24.1, 

Overzicht van de periode

les 1	viel uit
les 1	gesprekstructuur, gespreksdoelen en soorten gesprekken, traintool nulmeting gesprek tot; is dit receptie.
les 2	Klacht gesprek, slecht nieuwsgesprek, kritiekgesprek. Modellen adviesgesprek.

Toetsdoelen

• aanwezigheid & actieve deelname
• Traintool, beoordeling van het eindgesprek op traintool. 

Lesdoelen 

De student kan een van de vijf gesprekken voeren. 

De student kan het diagnose-receptmodel toepassen tijdens een adviesgesprek.

De student kan het participatiemodel toepassen tijdens een adviesgesprek. 

Huiswerk

Traintool, afmaken plus eindmeting

voor 24 juni

Woordenschriftwoorden

Kennisdoel

houdingsdoel

gedragsdoel

Geef de definitie van;
kennisdoel, houdingsdoel en gedragsdoel

Kennisdoel=

 wat je van iemand wil weten of wat de ander van jouw wil weten in een gesprek. Het heeft te maken met uitwisselen van kennis.

Houdingsdoel:

een gesprek waarbij je de mening en de gevoelens van de ander wil beïnvloeden. je wilt de ander overtuigen of dat de ander van mening verandert.  

Gedragsdoel=

een gesprek waarbij je het gedrag van de ander wil beïnvloedden. Dit gedrag is het onderwerp van het gesprek. 

Opdracht

Room 1; slechtnieuwsgesprek

room 2: klachtgesprek

room 3: kritiekgesprek

maak een korte presentatie over het gesprek voor de groep. Deze presentatie geef je ook in de groep. Daarnaast voeren jullie een rollenspel uit, iedereen moet een aandeel hebben in deze opdracht. 

Traintool

Lane

Amber

Beyza

Isis

Merve

Lucas

Tommy

Modellen adviesgesprek

Diagnose-receptmodel noem je ook wel medisch model of derectieve model.

Participatiemodel noem je ook wel samenwerkingsmodel

Dillema

Ahmet heeft na de gesprekken met Jeroen de weloverwogen keuze gemaakt om nieuwe meubels te kopen. Hij vindt mooi en comfortabel wonen belangrijk. Twee maanden later staat hij echter boos bij het wijkcentrum op de stoep en komt verhaal halen bij Jeroen. Ahmet is zijn baan kwijtgeraakt en heeft een aanslag van de belastingdienst gekregen. Nu heeft hij geen spaargeld meer, maar wel schulden. Dankzij Jeroen. Die wist toch dat hij een tijdelijk contract had bij zijn baas?! Wat moet Jeroen hiervan denken?

A

Twee maanden geleden heeft Jeroen samen met Ahmet alle voordelen en nadelen op een rij gezet van verschillende opties. Ahmet heeft zelf de keuze gemaakt om zijn spaargeld op te maken. Het is dan ook zijn verantwoordelijkheid en hier spreekt Jeroen hem op aan. 

B

Jeroen begrijpt de frustratie van Ahmet. Hij vond het destijds niet zo’n verstandige keuze van hem om zijn spaargeld helemaal op te maken. Het was misschien beter geweest als hij Ahmet ervan had weerhouden om dit te doen. Hij stelt voor om samen met Ahmet naar een oplossing te zoeken. 

vragen in groepjes van 3

1. Wat is de eerste reactie die bij je opkomt bij dit dilemma?  
2. Wie zijn de betrokkenen en wat zijn hun belangen en/of wensen?
3. Jeroen vindt het onterecht dat Ahmet de verantwoordelijkheid bij hem legt. Ze hebben duidelijk alle voor- en nadelen van zijn keuze besproken. Wat vinden jullie?  
4.  Wat is het nadeel?
5. Het participatiemodel kent twee fasen. Hoe noem je de fase waarin Jeroen met Ahmet de vraag onderzoekt?  

Welke onderwerpen vind jij nog lastig?

Wat ga jij doen om deze onderwerpen je eigen te maken of de kennis te krijgen?

Huiswerk

Traintool, afmaken plus eindmeting

voor 24 juni