CV les 3A

• Nederlands
• MBO
• Studiejaar 1

Communicatieve vaardigheden

Les 3A
Docent: Sadiye Tas
[e-mail]

Planning

• Lesdoelen
• Terugblik vorige les
• Theorie 24.1 adviesgesprek
• Casus verdeling en aan de slag!

Lesdoelen

Aan het eind van de les:

- Ken je de gespreksstructuur 

- Weet je wat een adviesgesprek is

- Ken je het diagnose-receptmodel en participatiemodel

- Heb jij je verdiept in de problematiek van je cliënt

Uit welke vier fasen bestaat de gespreksstructuur?

Noem 4 gesprekken die voorkomen in jullie werkveld, sociaal werk.

Dit gesprek zal ongeveer 10 minuten duren.
Welke fase is dit?

1. Aanloopfase
2. Planningsfase
3. Themafase
4. Slotfase

Wanneer pas je GEEN social talk toe?

1. Aanloopfase
2. Planningsfase
3. Themafase
4. Slotfase

Wat doe je in de slotfase?

Wat is het verschil tussen parafraseren en papagaaien?

24.1: Adviesgesprek

Er wordt om advies gevraagd.
Inhoudelijk of op proces in het leven

Twee gespreksmodellen

1. Diagnose-receptmodel (inhoudelijke vraag)

2. Participatiemodel (vraag over proces)

Diagnose-receptmodel

Inhoudelijk advies - hulpverlener is de leider

Er is altijd een deskundige die advies geeft. 

Vragen stellen -> diagnose stellen (dit is het probleem) -> 'recept uitschrijven' de oplossing

Werkt alleen als de vrager jou vertrouwt en als deskundige ziet.
Medisch model. 

Het participatiemodel

Je helpt bij het zelf nadenken over de mogelijke stappen

Meestal spelen emoties een rol -> persoon is altijd zelf de deskundige

 Verdiepende vragen stellen en suggesties doen.
Wat vindt de persoon belangrijk? 

Het participatiemodel

Het participatiemodel kent twee fasen:

1. Exploratieve fase

2. Probleemoplossende fase.

Exploratieve fase

Situatie verkennen met vragen

1. Hoe is de situatie?

2. Wat heeft de cliënt tot nu toe aan het probleem gedaan?

3. Wat heeft dat opgeleverd?

4. Wie spelen allemaal een rol bij dit probleem?

Probleemoplossende fase

In deze fase ga je met de cliënt de mogelijke oplossingen na.

• Welke oplossingen zelf?
• Suggesties geven
  Bezwaren? Welke?

Zelfredzaamheid bevorderen

Casus toetsweek

Casus toetsweek

Naam, leeftijd en situatie

Wat ga je doen?

• Je verdiept je in de situatie van je cliënt
• Je bedenkt welke vragen je kan stellen (4 fasen)
• Zoek op wat sociale wijkteams zijn en wat zij doen

Klassikaal

Uitnodigen

Maak een opzet om je cliënt per mail uit te nodigen

(deadline 10 maart 23:59 via teams)

Lesdoelen

- Je kent de gespreksstructuur

- Je weet wat een adviesgesprek ik

- Je weet wat het diagnose-receptmodel en participatiemodel is

- Je hebt je verdiept in de problematiek van je cliënt