Cette leçon contient 16 diapositives, avec diapositives de texte.
Éléments de cette leçon
MACT Hoofdstuk 4
Slide 1 - Diapositive
Welkom 3b
* Jassen en tassen in de kast
* Boek op tafel
* pen/potlood op tafel
timer
5:00
Slide 2 - Diapositive
Deze les...
Leer je wat er mis kan gaan in de communicatie. Deze storing in communicatie noemen we ruis. Ook leer je wat actief luisteren is en hoe conflicten kunnen ontstaan.
Slide 3 - Diapositive
Hoofdstuk 4.5 Ruis
Slide 4 - Diapositive
Ruis... extern of intern?
Slide 5 - Diapositive
2 soorten ruis
> externe ruis --> ruis die van buiten komt (vb. muziek, lawaai)
> interne ruis --> ruis die vanuit iemand zelf komt
(vb. te moeilijke woorden gebruiken door een arts)
Slide 6 - Diapositive
Maak nu zelfstandig opdracht 4.07 (blz 183)
> Hier krijg je 5 minuten de tijd voor
> wat niet af is = huiswerk
timer
5:00
Slide 7 - Diapositive
4.6 Luisteren
actief luisteren = bewust moeite doen om de ander te horen of te begrijpen
Slide 8 - Diapositive
Basisvaardigheden hierbij:
> kijk de spreker aan
> knik wanneer je het hebt begrepen (non-verbale com)
> stel vragen om de ander beter te begrijpen
> geef een korte samenvatting
> begin niet je eigen verhaal te vertellen
> laat de ander uitpraten
Slide 9 - Diapositive
Welke basisvaardigheden ontbreken?
Cette vidéo n'est plus disponible
Slide 10 - Diapositive
Opdracht 4.08 (blz 185)
> Hier krijg je 15 minuten de tijd voor
timer
15:00
Slide 11 - Diapositive
4.7 Omgaan met conflicten
> niet altijd leuk, maar soms is het nodig om een situatie te veranderen.
Slide 12 - Diapositive
Ontstaan van conflicten
Vaak door misverstanden...
> de ander geeft de boodschap niet door
> het verbale gedrag klopt niet met het non-verbale gedrag
