Hospitality: week 4 (SM 24-25)

1 / 19
suivant
Slide 1: Diapositive
Marketing & CommunicatieMBOStudiejaar 1

Cette leçon contient 19 diapositives, avec quiz interactifs, diapositives de texte et 2 vidéos.

time-iconLa durée de la leçon est: 60 min

Éléments de cette leçon

Slide 1 - Diapositive

Slide 2 - Diapositive

Slide 3 - Diapositive

Slide 4 - Diapositive

Slide 5 - Diapositive

Winkelbeleving
De retailers moeten de klant weer een winkelbeleving bieden. Nu meer dan ooit... 

De winkelbeleving is een totaalpakket van de winkeluitstraling, het assortiment en de manier waarop personeel de klant benadert

Slide 6 - Diapositive

Winkelbeleving
De winkelbeleving moet passen bij de winkelformule en aansluiting op de verwachting van de klanten

Slide 7 - Diapositive

Winkelbeleving
Klant persoonlijke aandacht (of niet)
Acties
Nieuwe producten
De inrichting
De geur
Het geluid 
De temperatuur

Slide 8 - Diapositive

Doen jullie iets in de winkel om een unieke winkelbeleving te krijgen?
Wat doen jullie om dit te creëren?

Slide 9 - Question ouverte

Wat zou jij doen in het kader van winkelbeleving als het jouw winkel was?

Slide 10 - Question ouverte

De klant is koning

Slide 11 - Carte mentale

Slide 12 - Vidéo

Opdracht
Wat is jouw winkelbeleving bij de Aldi en wat is jouw winkelbeleving bij de AH?

Klant persoonlijke aandacht (of niet)
Acties
Nieuwe producten
De inrichting
De geur
Het geluid
De temperatuur


Slide 13 - Diapositive

Slide 14 - Diapositive

Visual Merchandise

Slide 15 - Carte mentale

Slide 16 - Diapositive

Slide 17 - Diapositive

Slide 18 - Diapositive

Slide 19 - Vidéo