Cette leçon contient 10 diapositives, avec diapositives de texte.
La durée de la leçon est: 50 min
Éléments de cette leçon
Nederlands
Telefoongesprek voeren
Slide 1 - Diapositive
Lesdoel
Je kunt een telefoongesprek voeren waarbij je rekening houdt met (en een ander kun je hierop beoordelen):
- Inleiding - kern - slot
- Gesprek voeren
- Doel van het gesprek
- Beleefdheid
Slide 2 - Diapositive
Opdracht
Slide 3 - Diapositive
Inleiding
Bedrijf: Goedemorgen, [naam bedrijf], u spreekt met [eigen naam].
Beller: Goedemorgen, u spreekt met [eigen naam].
Bedrijf: Waar kan ik u mee helpen?
...
Slide 4 - Diapositive
Kern
De beller stelt de vragen en/of opmerkingen die hij heeft aan degene van het bedrijf die hij aan de telefoon heeft. Deze reageert daar passend op. Dit gesprek gaat net zo lang door tot alles duidelijk is.
...
Slide 5 - Diapositive
Slot
De beller bedankt de andere partij (het bedrijf). Beiden zeggen elkaar netjes gedag.
Slide 6 - Diapositive
Ronde 1
Je hebt een e-mail gestuurd naar je potentiële stagebedrijf, maar je hebt na twee weken nog steeds niet gehoord en je wilt snel duidelijkheid over je stage.
timer
5:00
Slide 7 - Diapositive
Ronde 2
Er is een sollicitatiegesprek ingepland voor je stage, maar je hebt op dat moment ook een andere afspraak.
timer
5:00
Slide 8 - Diapositive
Ronde 3
Je stage is al begonnen, de ochtend dat je heen wilt gaan, word je ziek wakker.
timer
5:00
Slide 9 - Diapositive
Lesdoel bereikt?
Je kunt een telefoongesprek voeren waarbij je rekening houdt met (en een ander kun je hierop beoordelen):
La durée de la leçon est: 50 min
