Zakelijke e-mails schrijven als een pro

• Nederlands
• MBO
• Studiejaar 1

Het schrijfexamen

Lesprogramma: wat gaan we deze les doen?

• Welke schrijfproducten ga je maken op het examen?
• Uitleg en oefenen zakelijke e-mail
• Uitleg me/mijn/jou/jouw
• Herhaling hoofdletters
• Afsluiting
• Schrijfopdracht

In 60 minuten 3 schrijfproducten 2F

2 schrijfproducten 3F

artikel                                memo

zakelijke e-mail                                                            verslag

          informele e-mail                        advertentie/flyer

zakelijke brief           betoog/reactie     

Zakelijke e-mails schrijven als een pro

Doel van de les

Aan het einde van de les weet je wat een zakelijke e-mail is, hoe je deze moet schrijven en aan welke voorwaarden een zakelijke e-mail moet voldoen. Je kan zelf een zakelijke e-mail schrijven

Je weet het verschil tussen me en mijn en je en jouw

Je weet wanneer je hoofdletters schrijft

Introduceer het doel van de les en zorg ervoor dat studenten weten wat ze aan het einde van de les zullen leren.

Wat weet je al over het schrijven van zakelijke e-mails?

Wat is een zakelijke e-mail?

Een zakelijke e-mail is een formeel bericht dat wordt gebruikt om te communiceren met collega's, klanten of andere bedrijven.

Beschrijf wat een zakelijke e-mail is en waarom het belangrijk is om te weten hoe je er een moet schrijven.

Het opstellen van een zakelijke e-mail

Bij het opstellen van een zakelijke e-mail moeten een aantal stappen worden gevolgd, zoals het formuleren van een onderwerp, een begroeting, de inhoud van de e-mail en een afsluiting.

Leg uit wat er nodig is om een zakelijke e-mail te schrijven en geef voorbeelden van de verschillende onderdelen van een e-mail.

Gebruik formele taal

Het is belangrijk om formele taal te gebruiken bij het schrijven van een zakelijke e-mail om een professionele indruk te maken.

Laat studenten weten dat zakelijke e-mails anders zijn dan informele e-mails en dat er een formele toon moet worden gebruikt.

Gebruik duidelijke en beknopte taal

Het is belangrijk om duidelijke en beknopte taal te gebruiken in de e-mail om ervoor te zorgen dat de boodschap duidelijk overkomt.

Leg uit waarom het belangrijk is om een duidelijke en beknopte taal te gebruiken bij het schrijven van een zakelijke e-mail.

Houd het kort en bondig

Wees concreet en verwijs naar duidelijke gebeurtenissen waarbij je datum en plaats noemt.

  

Beschrijf helder wat je wilt en wat je van de geadresseerde verwacht. 

De lezer kan niet in jouw hoofd kan kijken, dus het is nodig om duidelijk te zijn in wat je schrijft.

Gebruik de juiste opmaak

Het is belangrijk om de juiste opmaak te gebruiken, zoals het gebruik van alinea's en een duidelijke afsluiting.

Beschrijf de juiste opmaak van een zakelijke e-mail en leg uit waarom het belangrijk is om deze te gebruiken.

Controleer je e-mail

Controleer altijd je e-mail voordat je deze verzendt om eventuele fouten of onduidelijkheden te voorkomen.

Benadruk het belang van het controleren van de e-mail voordat deze wordt verzonden.

Wat hoort bij 'formeel'?

1. Persoonlijk (je kent de persoon goed)
2. Zakelijk en beleefd (je kent de persoon niet goed)

1. Formeel
2. Informeel

1. Formeel
2. Informeel

Voorbeeld van een zakelijke e-mail

Laat studenten een voorbeeld zien van een goede zakelijke e-mail en bespreek de verschillende aspecten van de e-mail.

Indeling zakelijke brief of 

e-mail

• Eerste alinea: aanleiding / onderwerp van de brief of e-mail 
  
• Kern: uitwerking van het onderwerp van de brief in één of   meerdere alinea's: compact en doelgericht.
• Slot: wat verwacht je van de ontvanger van de brief?

‘Mijn’ (m’n mag ook) is een bezittelijk voornaamwoord en wijst op iets dat je hebt:

- mijn fiets is gestolen

- mijn oma is de liefste

- mijn taart is mislukt

- mijn verjaardag is volgende week

‘Me’ (mij mag ook) is een persoonlijk voornaamwoord en wijst naar jezelf:

- ik heb me helaas verslapen

- ik weet me geen raad

- ik heb me bedacht

- wil je me iets vragen?

Ik was ..... auto elke zaterdag.

1. me
2. mijn

Ik erger ..... vaak aan mijn zusje.

1. me
2. mijn

Herhaling hoofdletters

Wanneer schrijf je een hoofdletter?

Schrijf 1 of 2 dingen op die je deze les hebt geleerd.

De leerlingen voeren hier drie dingen in die ze in deze les hebben geleerd. Hiermee geven ze aan wat hun eigen leerrendement van deze les is.

Schrijf 1 of 2 dingen op waarover je meer wilt weten.

De leerlingen voeren hier twee dingen in waarover ze meer zouden willen weten. Hiermee vergroot je niet alleen betrokkenheid, maar geef je hen ook meer eigenaarschap.

Stel 1 vraag over iets dat je nog niet zo goed hebt begrepen.

De leerlingen geven hier (in vraagvorm) aan met welk onderdeel van de stof ze nog moeite. Voor de docent biedt dit niet alleen inzicht in de mate waarin de stof de leerlingen begrijpen/beheersen, maar ook een goed startpunt voor een volgende les.

Indeling

Aanhef:       Kies een juiste > Geachte.. of Beste..

Inleiding:     Waarom schrijf je deze e-mail?

Middenstuk: Welke informatie wil je hebben? Wat is je boodschap? Welke vragen heb je?                       Stuur je een bijlage mee? Dan zet je dat ook in je tekst.

Slot:            Beschrijf wat je van de lezer verwacht en bedank hem of haar alvast.

Afsluiting:    Sluit je e-mail af met ‘Met vriendelijke groet’ en je voor- en achternaam).

                  Controleer je e-mail op spel- en taalfouten.

                  Controleer of je een bijlage echt hebt toegevoegd, voordat je de e-mail                            verzendt.

En nu zelf: zakelijke e-mail 

• aan jouw docent
• bedanken voor de hulp bij het maken van het BPV-verslag
• verslag als bijlage toegevoegd
• stel een datum voor om dit verslag te bespreken
• passende afsluiting

                Controleer op spelling en of de bijlage is toegevoegd. 

Schrijfopdracht

Schrijf de zakelijke e-mail en lever deze vandaag in

Let extra op:

me/mijn, jou/jouw, hoofdletters en interpunctie