Retaillogistiek H1 Werken in de retail

• Retail
• MBO
• Studiejaar 2

Van koetje 

tot toetje

Volgorde van de onderwerpen

1. Goederenstroom

2. artikelpresentatie en visual merchandising

3. functioneren als professional in de retailorganisatie

4. ontvangen van de klant en klantreis begeleiden

5. informeren en adviseren van de klant

6 verkoop afhandelen en klantreis afronden

Wat gaan we doen?

1. functies in de retail

2. beroepen in de retail

3. werknemers en werkgevers (cao)

Wat in de retail lijkt je het leukst om te doen?

Wat is een retailconcept?

1. Een etalagestijl
2. Logo van een bedrijf
3. Benadering van klanten en onderscheidt van concurrenten
4. Aanbieders van voedsel en kleding

Welke stappen legt de druif af voordat het als wijn in de winkel ligt?

Welke weg leggen goederen af naar de klant? 

Distributiefunctie

Welke maatschappelijke functie vervult de retail?

Consumeren

Behoefte vervullen

Werkgelegenheid

Recreatie

Wat moet je doen om ondernemer te worden?

Ondernemingsplan opstellen

Zorgen voor klantbinding

Uitvoerende taken

Zorgen voor een netwerk

KVK

Waarom willen mensen in de retail werken?

plezier in contact met klanten

Plezier in verkopen

Afwisseling prettig

Ontwikkelmogelijkheden

verschillende branches

Wat is hospitality?

Gastvrijheid, klanten moeten zich welkom voelen en bij jouw bedrijf willen kopen

Wanneer ben je een goede werkgever?

Wat is vastgelegd in de CAO?

Loon

Vakantiedagen

Bijdrage aan opleidingen

Overwerk afspraken

pensioen

Voor wie kan niet een CAO worden opgesteld

1. branche
2. groep bedrijven
3. bedrijf
4. individuele werknemer

Hoe lang geldt deze CAO?

Wat zijn duurzame maatregelen in de retail?

Wat betekenen de 3 P's

Leg uit!

Welke taken in de retail kun je niet alleen doen?