FMIS 1

• Facilitair Medewerker
• MBO
• Studiejaar 1

Wat gaat goed dit schooljaar?

Wat gaat er minder goed?

Verwerkt gegevens met informatiesystemen

Facility management Informatie Systeem (les 1)

FMIS

Q&A

Wat is een FMIS ?

FMIS staat voor Facility Management Informatie Systeem

FMIS = integrale (volledig) combinatie van mensen, processen, systemen en technologie 

voor het beheer van gebouwen en logistiek

Wie van jullie heeft al eens gewerkt/gehoord van FMIS?

1. Ja, van horen en zien
2. Ja, ik heb er al mee gewerkt
3. Neen, FMIS wat is dat?
4. Neen, nooit...

2 | Vroeger

^{Meldingen kwamen binnen via:}

^{- Post-its,} 

^{- Telefonisch}

^{- Mondeling}

^{- Mail}

^{- Excel sheet}

^{- Word bestand}

^{- via via}

^{- etc.} 

^{Gevolg: geen strucuur, geen overzicht, dubbele kosten, meer inzet personeel, etc.} 

1| Meldingen

_{Onder Facilitaire meldingen wordt o.a. verstaan:}

_{- Klacht (bijv. deurklink, lekkende kraan, lamp stuk, etc.   - Wens (prullenbak legen, ophangen whitebord, aanvraag)}

_{- Informatie (openingstijden, wanneer schoonmaak, evenement) - Storing (ICT stoing, telefonie, verwarming)}

_{- Reserveren (ruimte, AVmiddelen, dienst, sleutel, fiets/bedrijfswagen, etc.)}

_{- Bezoeker aanmelden}

_{- Beheer van sleutels, contracten, leveranciers, leengoederen, etc.}

_{-Producten en diensten catalogus (telefoonlijst, overzicht mdw, plattegronden, RIE, calamiteitenplan, handleidingen en instructies, etc. )}

_{- etc.} 

FMIS-systeem

3 | Afdelingen

^{Welke afdelingen maakt gebruik van FMIS:}

^{- Ieder medewerker binnen de organisatie maak gebruik van FMIS om meldingen en overige zaken te vragen en op te roepen.} 

^{- Dus alle afdelingen} 

^{- (externe) leveranciers} 

4 | FMIS leveranciers

^{In NL zijn verschillende leveranciers actief van FMIS-systemen, o.a.:}

^{- Axxerion}

^{- Facilito}

^{- Famas}

^{- Planon}

^{- Ultimp}

^{- TOPDesk --> hier gaan jullie mee werken}

5 | Voordelen

^{Voordelen gebruik FMIS:}

^{- bewuster omgaan met de kosten} 

^{- inzicht in de bedrijfsmiddelen en processen}

^{- heldere communicatie en informatiestromen binnen organisatie}

^{- ieder mdw kan vele facilitaire zaken zelf regelen}

^-etc. 

Met behulp van FMIS werken afdelingen langs elkaar en niet samen. Is dit juist

1. Ja, dit is correct
2. Nee, dit is niet correct

page.topdesk.com

00:20

Welke facilitaire diensten worden verbeterd door gebruik te maken van een FMIS-systeem?

o.a. Onder Facilitaire meldingen wordt o.a. verstaan:

- Klachten

- Wensen

- Informatie

- Storingen

- Reserveringen

- Aanmelden van bezoekers

- Beheer van o.a. uitleengoederen, contracten, leveranciers,

- Producten en diensten catalogus (telefoonlijst, overzicht mdw, plattegronden, RIE, calamiteitenplan, handleidingen en instructies, etc. )

- etc.

00:33

Noem een voorbeeld wat onder een melding wordt verstaan binnen FMIS.

01:32

Wat zijn de voordelen bij gebruik van FMIS?

vragen