Les 2 - Werken aan opdracht

• Backoffice
• MBO
• Studiejaar 2

Backoffice

Les 2 - Werken aan opdracht

Controle Huiswerk

• Laptop mee
  

Huiswerk

• Laptop mee
  

Boeken

Werkboek

'Backoffice Reisbranche'

Al aangeschaft en/of in bezit?

Travel & Hospitality

Kwalificatiedossier

Document waarin alles staat wat je aan het eind van de opleiding moet kennen en kunnen.

Twee kerntaken

• B1-K1: Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
• B1-K2: Voert administratieve en financiële processen uit

Twee kerntaken

• B1-K1: Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
• B1-K2: Voert administratieve en financiële processen uit

5 Werkprocessen

• B1-K2-W1: Houdt de voorraad bij
  
• B1-K2-W2: Verzamelt en verwerkt informatie
  
• B1-K2-W3: Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  
• B1-K2-W4: Houdt de administratie bij
  
• B1-K2-W5: Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
  

Verder werken aan opdracht

'Backoffice in mijn stage'

Huiswerk

• Werkboek 'Backoffice Reisbranche' bestellen (als je dat nog niet hebt gedaan)
• Laptop mee

Let op: volgende week afrondingsweek!