Les 1 - Nulmeting, uitleg opdracht

• Backoffice
• MBO
• Studiejaar 2

Backoffice

Les 1 - Nulmeting, uitleg opdracht

Backoffice

• 1 uur per week
• Vanaf heden tot de zomervakantie

Teize van der Burgh

Boeken

Werkboek

'Backoffice Reisbranche'

Nu aanschaffen, meenemen wanneer ik dat aangeef

Huiswerk

• Laptop mee
  

Travel & Hospitality

Kwalificatiedossier

Document waarin alles staat wat je aan het eind van de opleiding moet kennen en kunnen.

Twee kerntaken

• B1-K1: Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
• B1-K2: Voert administratieve en financiële processen uit

Twee kerntaken

• B1-K1: Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
• B1-K2: Voert administratieve en financiële processen uit

5 Werkprocessen

• B1-K2-W1: Houdt de voorraad bij
  
• B1-K2-W2: Verzamelt en verwerkt informatie
  
• B1-K2-W3: Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  
• B1-K2-W4: Houdt de administratie bij
  
• B1-K2-W5: Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
  

Backoffice:
Wat weet je al?

Backoffice website

https://o365zadkine.sharepoint.com/teams/Backoffice

➡ Opslaan in favorieten/bladwijzers/etc.

➡ 'Opdrachten' ➡ 'Backoffice in mijn stage'

Nulmeting:

http://t.ly/2wdkb

Huiswerk

• Werkboek 'Backoffice Reisbranche' bestellen (als je dat nog niet hebt gedaan)

• Laptop mee