Kwaliteitszorg hoofstuk 2

• Kwaliteit en deskundigheid
• MBO
• Studiejaar 2

Kwaliteit en deskundigheid

Planning

• H2 - Werken in een team
• "Teamrollenmodel van Belbin"
• Aan de slag!

Vragen over dit vak?

Via de chat in teams 

H2 - Werken in een team

Onderwerpen:

• teamwerk;
• succesfactoren;
• modellen en rollen;
• teamvorming.

Teamwerk

Teamwerk

met een 'wij-gevoel' samenwerken waarbij je rekening houdt met elkaar en de belangen van de organisatie.

• saamhorigheid;
• wederzijds respect;
• doelgericht.

Succesfactoren

De S bij een SMART-doel betekent

1. Sexy
2. Speciaal
3. Sociaal
4. Specifiek

De M van een een SMART-doel betekent

1. Makkelijk
2. Meetbaar
3. Menselijk
4. Magisch

De A van een een SMART-doel betekent

1. Accent
2. Acceptabel
3. Achting
4. Alliteratie

De R van een een SMART-doel betekent

1. Regelmatig
2. Rationeel
3. Realistisch
4. Robotiseerbaar

De T van een een SMART-doel betekent

1. Theatraal
2. Typisch
3. Technologisch
4. Tijdsgebonden

Modellen en rollen

Teamrol: Een manier in het omgaan met het werk en met collega's. Als je weet welke teamrol bij je past, kun je sneller de valkuilen (h)erkennen.

Modellen en rollen

Verschillende modellen: 

• enneagrammodel (9 rollen, sommige iets meer dan anderen)
• Roos van Leary (dominantie en sympathie)
• Model van Belbin

Teamvorming

Vijf fasen:

1. Forming: elkaar leren kennen;
2. Storming: wie speelt welke rol?
3. Norming: (gedrags)regels worden duidelijk;
4. Performing: teamgenoten werken samen;
5. Adjouring: taak afronden en uit elkaar.

Teamvorming

Voor het goed laten werken van een team:

• Zelfreflectie: kijk kritisch naar jezelf en kijk naar de goede en minder goede kanten van jezelf.
• Teamevaluatie: evalueer hoe het team werkt. Denk daarbij aan de communicatie, de sfeer etc.

Teamrollenmodel van Belbin

• 8 verschillende rollen
• Een team moet bestaan uit verschillende rollen
• Iedereen heeft twee à drie rollen die goed passen 

Belbins model

Voorzitter: coördinator

Vormer: leider/vechter

Monitor: analytisch en kritisch

Plant: creatieve denker

Brononderzoeker: netwerker

Bedrijfsman: harde werker

Groepswerker: sfeer en gevoel

Zorgdrager: perfectionist

Specialist: stille eenling

Digitale leeromgeving

Voeg jezelf toe aan de groep:

0M4D- L5RG6UQH

In teams worden updates geplaatst van de tussenstand gemaakte opdrachten. 

Digitale leeromgeving geldt 25% mee voor je eindcijfer!

Aan de slag/huiswerk   

Afmaken H1:

Niveau 3 en 4: 1a t/m 1f, 2a t/m 2i, 3a t/m 3c, 3f, 4b t/m 4l

Alle verwerkingsopdrachten van niveau 4

Opdrachten H2:

Niveau 3 en 4: 2, 3, 4

Alle verwerkingsopdrachten van niveau 4