Qu'est-ce que LessonUp
Rechercher
Canaux
Connectez-vous
S'inscrire
‹
Revenir à la recherche
Communicatie 6KA
COMMUNICATIE
Interne en externe communicatie!
1 / 15
suivant
Slide 1:
Diapositive
Nederlands
MBO
Cette leçon contient
15 diapositives
, avec
quiz interactifs
et
diapositives de texte
.
La durée de la leçon est:
50 min
Commencer la leçon
Partager
Imprimer la leçon
Éléments de cette leçon
COMMUNICATIE
Interne en externe communicatie!
Slide 1 - Diapositive
Wat betekent interne communicatie?
Slide 2 - Question ouverte
Geef een voorbeeld.
Slide 3 - Question ouverte
Interne communicatie
Intern = binnen, inwendig, van binnen
Communicatie = overdracht of uitwisseling van informatie
Slide 4 - Diapositive
Voorbeelden van interne communicatie
SCHRIFTELIJK: personeelsblad, memo, nieuwsbrieven
DIGITAAL: e-mail, intranet, chatbox
MONDELING: teamvergadering, overleg, telefoongesprek
Slide 5 - Diapositive
Wat is het doel van interne communicatie?
Slide 6 - Question ouverte
Doel van interne communicatie:
mensen elkaar laten vinden, dialoog laten ontstaan
zorgen voor betrokkenheid van medewerkers bij elkaar en bij de organisatie
duidelijkheid geven over de strategie, missie, doelen en waarden van de organisatie
Slide 7 - Diapositive
Telefonische communicatie: noteer 3 voordelen en 3 nadelen
Slide 8 - Question ouverte
VOORDELEN
:
Je
hoort
de ander --> hoe iemand zich voelt. Je kunt hiermee rekening houden.
Als je iets wil weten, krijg je meteen antwoord.
Je kan doorvragen wanneer iets niet duidelijk is, of als je meer wil weten.
Er ontstaan minder snel misverstanden omdat je de toon van de ander hoort.
Telefoneren is goedkoop en snel.
NADELEN
:
Je ziet elkaar niet --> je ziet geen lichaamstaal of gezichtsuitdrukking.
Je hebt weinig tijd om na te denken over je reactie of nieuwe vragen.
Stiltes kunnen lastig zijn.
Als je afspraken maakt, liggen die niet vast.
Je krijgt niet altijd de juiste persoon te pakken. (Soms moet je wel drie keer bellen om de juiste persoon te spreken.)
Als je op een verkeerd moment belt, kan iemand kortaf reageren. Bemoeilijkt een goed gesprek.
Ruis: persoon is slecht verstaanbaar.
Slide 9 - Diapositive
Telefonische communicatie
Voor- en nadelen van telefonische communicatie
Slide 10 - Diapositive
Wat betekent externe communicatie?
Slide 11 - Question ouverte
Externe communicatie
Extern= van buiten komend
Communicatie = overdracht of uitwisseling van informatie
Slide 12 - Diapositive
Externe communicatie
= alle communicatie vanuit een bedrijf of organisatie naar buiten toe
OOK: het uithangbord van de firma
(Eén kans om een eerste indruk te maken. Externe communicatie moet foutloos zijn.)
Slide 13 - Diapositive
Voorbeelden van externe communicatie:
SCHRIFTELIJK: brief, advertentie, artikel, reclame
DIGITAAL: e-mail, website, reclame
MONDELING: telefoongesprek, onthaal
Slide 14 - Diapositive
Oefenen
Opdracht 1: Interne communicatie
Opdracht 2: Keep us Posted
Opdracht 6: Zakelijke WhatsApp - (alleen opdracht A maken) - gebruik onderstaande link.
Opdracht 7: Clean desk
Opdracht 9: Maak de slottest
Succes!
Slide 15 - Diapositive
Plus de leçons comme celle-ci
Communicatie 6KA
Mai 2023
- Leçon avec
22 diapositives
Nederlands
Middelbare school
vmbo b
Leerjaar 6
Les 2 Interne schriftelijke communicatie
Novembre 2023
- Leçon avec
14 diapositives
Leidinggeven
Octobre 2022
- Leçon avec
12 diapositives
Log
MBO
Studiejaar 3
Leidinggeven
il y a 15 jours
- Leçon avec
12 diapositives
Log
MBO
Studiejaar 3
Leidinggeven
il y a 29 jours
- Leçon avec
12 diapositives
Log
MBO
Studiejaar 3
Les 5a - Mondelinge (telefonische) informatie-uitwisseling
Juillet 2024
- Leçon avec
15 diapositives
Thema AABS
MBO
Studiejaar 1
Les 1. Zakelijke Communicatie - Ik in de frontoffice
Janvier 2024
- Leçon avec
25 diapositives
Marketing & Communicatie
MBO
Studiejaar 1
Les 1. Zakelijke Communicatie - Ik in de frontoffice
Juin 2023
- Leçon avec
31 diapositives
Marketing & Communicatie
MBO
Studiejaar 1