Gesprekken voeren

Gesprekken voeren 
1 / 19
suivant
Slide 1: Diapositive
WelzijnMBOStudiejaar 1

Cette leçon contient 19 diapositives, avec quiz interactifs, diapositives de texte et 1 vidéo.

time-iconLa durée de la leçon est: 50 min

Éléments de cette leçon

Gesprekken voeren 

Slide 1 - Diapositive

Communicatie?
Vrijwilliger 
+
Pen en papier 

Slide 2 - Diapositive

wat is volgens jou een goed gesprek?

Slide 3 - Carte mentale

Een goed gesprek heeft een heldere opbouw:

  • begin
  • middenstuk
  • afronding


Slide 4 - Diapositive

Soorten gesprekken 
kennismakingsgesprek;

informatief gesprek;
instructiegesprek;
probleemoplossend gesprek;
slechtnieuwsgesprek.



Slide 5 - Diapositive

Oefening instructie gesprek
  1. Vertel waarover je instructie gaat geven.
  2. Vraag aan de ander of hij of zij de taak al eens eerder heeft uitgevoerd.
  3. Leg stapsgewijs uit wat de bedoeling is.
  4. De ander stelt tussendoor vragen aan je als iets niet duidelijk is.
  5. Doe voor hoe iets moet als dat mogelijk is.
  6. Laat de ander het nadoen.
  7. Leg eventueel uit hoe de ander het beter kan doen.
  8. Controleer tussendoor of de ander je kan volgen.
  9. Vraag aan het eind of de instructie duidelijk was en of er nog vragen zijn.








Slide 6 - Diapositive

Slide 7 - Vidéo

Hoe ging het?
Tip en top :)

Slide 8 - Diapositive

Als je uitlegt wat het doel van het gesprek is en hoe het gesprek verloopt, dan zit je in de...:
A
Aanloopfase
B
Planningsfase
C
Themafase
D
Slotfase

Slide 9 - Quiz

Een informeel gesprek is een alledaags gesprek
A
waar
B
niet waar

Slide 10 - Quiz

Gesprek in de pauze
A
Formeel
B
Informeel

Slide 11 - Quiz

Hoe begin je een telefoongesprek?
A
Hoi
B
Hallo
C
Goedemiddag

Slide 12 - Quiz

Je begint een zakelijk telefoongesprek met:
A
Hoi met ...
B
Goedemorgen/goedemiddag u spreekt met ...
C
Ik wil de manager spreken!
D
Hallootjes, u spreekt met ...

Slide 13 - Quiz

Slechtnieuws gesprek. Wanneer vertel je het slechte nieuws?
A
Het einde van het gesprek
B
Aan het begin van het gesprek
C
Je wacht tot de ander er over begint
D
Je stuurt een mailtje met het slechte nieuws

Slide 14 - Quiz

Waar moet je aan denk en bij
een telefoon gesprek?

Slide 15 - Carte mentale

Groepsgesprek 
  • Een sportbegeleider die een activiteit voorbereidt met een groep kinderen.
  • Een helpende die met leerlingen praat over een activiteit die ze moeten organiseren.
  • De medewerker facilitaire dienstverlening die een werkoverleg heeft.


Slide 16 - Diapositive

Maken 3.10
NIET 3 en 6

Slide 17 - Diapositive

Vergadering :)
Wie notuleert? 

Slide 18 - Diapositive

Agenda
Activiteit voor Die en Kadoelerbreek 
Doelgroep?
Wat zouden we kunnen doen?
Wie benaderd de organisaties?
Voorbereidingen? Planning? Taken?

Slide 19 - Diapositive