Activiteiten organiseren voor de opdrachtgever

• Recreatie
• Middelbare school
• vmbo b, k
• Leerjaar 3

Activiteiten organiseren voor de opdrachtgever

Waar staat LSD ook alweer voor?

Actief

Niet Actief

Samenvatten

Het samenvatten van de boodschap van de gast is een handig middel. Zo kun je namelijk goed vaststellen wat je gast precies wil. Lees de drie uitspraken van gasten. Vat deze uitspraken telkens samen in maximaal twee zinnen. Je begint de samenvatting steeds met: ‘Dus als ik het goed begrijp, …’

Wij zijn met vijf vriendinnen dit weekend op stap en willen lekker ontspannen. Er eens even helemaal tussenuit! We willen in elk geval graag naar de sauna en daarna samen dineren. Ook willen we alle vijf een schoonheidsbehandeling. Zo kunnen we er straks weer helemaal tegenaan!

Een spannend volleybaltoernooi met mijn collega’s, dat is de bedoeling! Een leuke competitie waarbij we eens kunnen zien wie de beste is. Er moet natuurlijk wel een leuk prijsje te winnen zijn. De punten moeten jullie maar bijhouden, daar hebben wij geen zin in.

Geef drie voorbeelden van non-verbale signalen die jij zelf vaak gebruikt.

Beeld een emotie non-verbaal uit. Je medeleerling moet raden om welke emotie het gaat. Klaar?

Wat zijn:

open vraag - gesloten vraag - keuzevraag - controlevraag

Wat betekent 'Haalbaar'?

Budget

Personeel

Tijd

Haalbaarheidsonderzoek. 

Je werkt bij recreatiebedrijf Zonneheuvel. Livia Humo, de eigenaar van sportwinkel Do It, wil een teamuitje organiseren. Ze wil een tennistoernooitje houden. Er werken 22 mensen bij Do It en iedereen is sportief aangelegd.

Het budget voor deze activiteit is: € 10,00 per deelnemer.

De kosten voor deze activiteit zijn:

3 x 2 uur loon medewerkers Zonneheuvel: € 90,00

vaste kosten: € 90,00.

Het totale budget is

Wat zijn je totale kosten?

Heb je genoeg budget? Leg uit hoe je het kunt oplossen als je niet genoeg hebt.

Offerte

Als een gast vraagt of een bedrijf een activiteit kan uitvoeren, moet het bedrijf nagaan wat de activiteit kost. De gast kan dan beoordelen of de activiteit past binnen het budget.

Wat is een offerte?

Welke informatie vraag je op als je een offerte aanvraagt?

Wat staat in de algemene leveringsvoorwaarden over de manieren waarop je kunt betalen?

openen: 

Lesbrief 28, Hoofdstuk 3

Voor en nacalculatie maken. 

Deze vragen gebruik je tijdens het gesprek om te controleren of je de gast goed begrepen hebt.

1. Keuzevraag
2. Gesloten vraag
3. Controlevraag

Dit zijn vragen waar je korte antwoorden op moet geven, meestal in de vorm van ja of nee.

1. Keuzevraag
2. Gesloten vraag
3. Controlevraag

Met deze vragen leg je iemand twee keuzes voor. Je kunt het goed gebruiken als je meer details wilt over een bepaald onderwerp.

1. Keuzevraag
2. Gesloten vraag
3. Controlevraag

....... is het verkopen van duurdere of uitgebreide producten.

1. Meer verkoop
2. Bij verkoop.

Wat zijn voorbeelden van non-verbale signalen?

1. Hard praten
2. Glimlachen
3. Praten met je handen
4. Uitleg geven

Wat is het doel van een verkoopgesprek?

1. Iemand overtuigen van jouw mening
2. Een product of dienst verkopen

Dit is een offerte waarbij je nog niks hebt besloten. Je wilt eerst informatie.

1. Vrijblijvende offerte
2. Verkoop offerte
3. Definitieve offerte

Het verkopen van duurdere of uitgebreidere producten noemen we:

1. Bijverkoop
2. Meerverkoop
3. Extra verkoop