Oplossingsgericht coachen

• Coaching
• MBO
• Studiejaar 3

Coaching

oplossingsgericht coachen

Hoe staat het met jouw motivatie vandaag?

-110

Lesdoelen

Aan het einde van deze les...

• Ben je bekend met de principes van oplossingsgericht coachen.
• Ben je bekend met verschillende communicatietechnieken en weet je hoe je deze kunt inzetten in de praktijk.

Welke vaardigheden, die een coach volgens jou moet hebben, zijn blijven hangen?

Wat is coaching?

Kenmerkend voor coaching is dat de coach de coachee helpt bij het onderzoeken wat nodig is om het eigen ontwikkeldoel te realiseren. De coach geeft dus niet de antwoorden, maar helpt zijn cliënt/de coachee bij het vinden van de antwoorden die passen bij zijn of haar vragen.

Oplossingsgericht coachen

Oplossingsgericht coachen

• Focus op de oplossing, niet op het probleem
• Je gaat uit van de oplossingsmogelijkheden, vaardigheden en ideeën (krachtbronnen) van de coachee.
• Door de juiste vragen te stellen raakt de coachee intrinsiek gemotiveerd
  
  
• Voordelen: positief, prettig en scheelt tijd! 

Voorbeeld coachvragen

• Hoe ga ik om met weerstand bij cliënten?
• Hoe zorg ik dat ik mijn werk niet mee naar huis neem?
• Hoe vind ik balans tussen werk, school en privé?

Hoe zou je op deze vragen kunnen reageren volgens de oplossingsgerichte techniek?

Oplossingsgerichte vragen

• Wat zal dit gesprek voor jou de moeite waard maken?
• Wat gaat er nu al goed? En wat nog meer?
• Waar wil je meer van gaan doen?
• Wie of wat kan jou helpen om je doel te realiseren?
• Wat is de eerste stap die je gaat zetten om de oplossing te verwezenlijken?

Oplossingsgerichte vragen

 De wondervraag

 De belangrijkste vraag bij oplossingsgericht werken is misschien wel de vraag “ Wat zou je willen?” of: “ Stel dat je probleem zou zijn opgelost, wat zou er dan anders zijn?” Door te focussen op wat wel i.p.v. op wat niet ontstaat een positieve energie en hoop op verandering.

Stel dat vannacht als door een wonder jouw probleem is opgelost. Waaraan zul je dat morgenochtend als eerste merken?

De schaalvraag

De schaalvraag is een hulpmiddel om de dynamiek van vooruitgang van een medewerker zichtbaar te maken en om hierin nuancering te kunnen herkennen. Vraag de medewerker om op een schaal van 0 tot 10 aan te geven waar hij staat als het gaat om zijn of haar vooruitgang in het gestelde doel.

Welke schaalvraag vind je beter?

Je geeft jezelf een 5. Waarom eigenlijk geen 6?

Je geeft jezelf een 5. Waarom is het al een 5, en geen 4?

De schaalvraag

• Door te vragen waarom het al een 5 is (en geen 4) vraag je eigenlijk wat er al goed gaat. Positief dus!
• Zoek naar uitzonderingen... is er een moment geweest waarop je voelde dat het al richting een 5,5 ging, of misschien een 6? 

De schaalvraag

Op welk cijfer zou je eigenlijk graag willen zitten? 

Wat is ervoor nodig om dit te bereiken?

0

Wat doet de uil heel erg goed? (Wat te maken heeft met coachen)

1. De vos in een bepaalde richting duwen
2. Doorvragen op wat de vos gedaan heeft
3. De uil is erg subjectief
4. Een oplossing bedenken voor de vos

Wat wil de uil bereiken wanneer hij de vos in het water laat kijken?

Wat doet de uil heel goed (wat te maken heeft met coachen)?

1. De vos in een bepaalde richting duwen
2. Doorvragen op wat de vos al gedaan heeft
3. De uil is erg subjectief
4. Een oplossing bedenken voor de vos

Wat wil de uil bereiken door de vos in het water te laten kijken?

Actief luisteren

• Je geeft aandacht aan je coachee
• Je laat hem/haar zien dat je luistert
  
• Je reageert gepast
  
• Je let op non-verbale communicatie 

Wat is óók belangrijk bij actief luisteren?

1. Tijdens het gesprek je ervaringen delen
2. De ander laten uitpraten
3. Tijdens het gesprek je mening geven
4. Geen van bovenstaande is juist

Gepaste reactie

• Tussentijds samenvatten en vragen stellen: 'Heb ik het goed begrepen dat...?' Je toont begrip en kan zo ook het gesprek sturen.

• Richt je op de ander, niet op je eigen gedachten en ervaring
• Laat de ander uitpraten
• Niet je eigen verhaal, oplossingen of argumenten (laat OMA thuis)

Lesdoelen

Aan het einde van deze les...

Ben je bekend met de principes van oplossingsgericht coachen.

Ben je bekend met verschillende communicatietechnieken en weet je hoe je deze kunt inzetten in de praktijk.

Heb je het idee nu meer handvaten te hebben?

En dan nu...

Gaan we oefenen!