Basiscommunicatie

Wat is communicatie?
1 / 15
suivant
Slide 1: Question ouverte
CommunicatieMBOStudiejaar 1

Cette leçon contient 15 diapositives, avec quiz interactifs et diapositives de texte.

time-iconLa durée de la leçon est: 60 min

Éléments de cette leçon

Wat is communicatie?

Slide 1 - Question ouverte

Communiceren is...
Het overdragen van informatie van de een naar de ander. 

Communicatie gaat volgens een bepaald proces; het communicatieproces

Slide 2 - Diapositive

Hoofddoelen
- Informatie overbrengen
- Contact leggen en onderhouden
- Jezelf uiten
- Belangstelling tonen
- Feedback geven
- De ander vermaken

Slide 3 - Diapositive

Communicatieschema

Slide 4 - Diapositive

coderen en decoderen
Coderen = het omzetten van gedachten en gevoelens in woorden,
                       lichaamstaal of beelden
                      (Hoe breng ik iets over?)

Decoderen = het omzetten van woorden, lichaamstaal of beelden in
                            betekenis
                           (Wat betekent de boodschap?)


Slide 5 - Diapositive

Je kan je boodschap ook overbrengen met een medium. Noem 1 medium dat jij kent.

Slide 6 - Question ouverte

Ruis
- Alle factoren in zender, ontvanger en omgeving die de 
   communicatie verstoort, noem je ruis.
- Ruis ontstaat als de boodschap die je zendt aan de ontvanger
   wordt vervormd en daardoor anders aankomt bij de ontvanger     dan dat je bedoelde. 
- Ruis zorgt er dus voor dat jouw boodschap niet goed 
   overkomt.

Slide 7 - Diapositive

Interne en externe ruis
  • Interne ruis zit de boodschap zelf.  
  • Bijvoorbeeld de zender kan niet goed uit zijn woorden komen of de ontvanger denkt net even aan iets anders en is daardoor afgeleid.

  • Externe ruis is een verstoring van de communicatie door factoren van buitenaf. 
  • Denk bijvoorbeeld aan een telefoon die onverwacht afgaat tijdens een gesprek 

Slide 8 - Diapositive

Het referentiekader
  • Niet alleen ruis zorgt voor communicatieproblemen. Verschillende  referentiekaders zorgen vaak ook voor problemen. 

  • Het referentiekader is het geheel van waarden en normen, overtuigingen,  denkbeelden en   verwachtingen die iemand heeft opgebouwd in zijn   leven. 
  • Van hieruit interpreteert en beoordeelt men de wereld.
  • Je referentiekader is dus bepalend voor de manier van coderen en decoderen.

Slide 9 - Diapositive

Communicatie-richtingen
Koppel de omschrijving naar het juiste aspect.....

Slide 10 - Diapositive

Meerzijdige communicatie
Eenzijdige communicatie
Als je tijdens het communiceren zowel zender als ontvanger bent
Als je alleen zender of alleen ontvanger bent van de boodschap

Slide 11 - Question de remorquage

Verbale en non-verbale communicatie 

Slide 12 - Diapositive

Wat is meta-communicatie?
A
Communicatie waarbij je je uit met woorden of geluiden
B
Communicatie tussen mensen zonder woorden
C
Communiceren over de communicatie
D
Communiceren over het doel van het gesprek

Slide 13 - Quiz

Metacommunicatie
Metacommunicatie is praten over de manier waarop je met elkaar praat,
Met metacommunicatie zorg je dat je ècht begrijpt wat de ander bedoelt en krijgt de ander de kans jou ècht te begrijpen. 
Je heft storingen in de communicatie op, dit zorgt voor meer rust, ruimte en inzicht in het contact met de ander. 
Het belangrijkste ingrediënt voor metacommunicatie is dat je de gevoelens en gedachten die je hebt of had tijdens het gesprek, kan herkennen en erkennen om er vervolgens iets mee te doen. 

Slide 14 - Diapositive

Geef een voorbeeld van metacommunicatie....

Slide 15 - Question ouverte