Communicatievaardigheden: FEEDBACK 1

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 1

Communicatieve Vaardigheden

Les 2

Feedback

Programma

• Wat weet je nog?
• Feedback 
  
• Oefenen

https:

Deze leerlijn is een vervolg op CV 1 en 2; dit hebben jullie gehad bij HZW of VP. Vier mensen hebben geen opdracht ingeleverd in p2; een filmpje maken waarbij LSD zichtbaar was; Hilal+Maryam, Anisa+Maud. Inleveren in de week na de meivakantie.

Klik op de linkjes in de sw

Vier workshop opdrachten; deels opstarten in de les en verder aan werken tijdens BEGZ + huiswerk

Twee bpv-opdrachten; feedbackformulieren!

Check rubrics voor eindbeoordeling

Er komen 4 opdrachten in Teams, einddatum 25 juni:

- BPV-opdracht 2 Reflectie

- Opdracht feedback

- Poster beroepshouding

- Filmpje groepskenmerken

Feedback?

Wat versta je onder feedback?

Wat is feedback?

Feedback = terugkoppelen

"Feedback is het terugkoppelen van informatie van de ene persoon naar de andere, waarbij duidelijk gemaakt wordt hoe de boodschap (of het gedrag) van de een op de ander overkomt".

Wat doet feedback met jou?

Feedback is nuttig omdat...

... je de ander beter leert begrijpen... 

...het positief gedrag stimuleert... 

...je er als persoon of als team beter van wordt... 

...feedback maakt duidelijk wat wel/niet gewenst is...

Feedback <-> Kritiek

Kritiek: gericht op de persoon + algemeen

Feedback: gericht op veranderbaar gedrag

Feedback en kritiek is niet hetzelfde.

Ik-Boodschap + 4 G's

Ik-Boodschap: 'Ik zie dat...' of 'Ik hoor dat je zegt...'

Gedrag: Aangevuld met wat je ziet, hoort, merkt etc.

Gevoel/Gedachten: 'Dat geeft mij het gevoel dat...'

Gevolgen: 'Hierdoor gebeurt...' of 'Dat vind ik vervelend'

Gewenst: 'Ik zou het fijn vinden als...' of 'Zullen we afspreken dat...'

Feedback ontvangen

Luister goed; concludeer niet te snel

Vraag verduidelijking; vraag door, voorbeelden

Geef je mening; wat vind je van de feedback

Voorkom verwijten; schiet niet in de verdediging

Doe er iets mee; denk erover, spreek af op te letten

Luister: de ander staat open voor een reactie wanneer hij het gevoel heeft gehoord te zijn.

Vraag door: doe dit rustig, zonder te snel conclusies te trekken.

Geef het ook aan als je het lastig vindt om feedback te krijgen.

Welk effect heeft de feedback op beiden?

https:

In de studiewijzer staan linkjes naar opdrachten; 1 daarvan is de volgende website. Hiervan moet je verschillende opdrachten maken + inleveren; ik laat het zien.

Van positieve feedback leer ik niks

Maak een spreuk over feedback

Maak een spreuk, leg op tafel; om de beurt eentje kiezen en toelichten waarom

Geef een tip + top voor deze les