Cette leçon contient 40 diapositives, avec quiz interactifs, diapositives de texte et 1 vidéo.
La durée de la leçon est: 120 min
Éléments de cette leçon
Werkbegeleiding dag 2
Slide 1 - Diapositive
Multitasken
Leerdoelen formuleren
Gespreksvoering
Roos van Leary
Evalueren
Slide 2 - Diapositive
Wat weten we nog van dagdeel 1?
Is het gelukt de e-learning module 1 en 2 te maken?
Slide 3 - Diapositive
Gespreksvaardigheden
Slide 4 - Diapositive
Probeer te achterhalen
wat er aan de hand is.
Slide 5 - Diapositive
Wat helpt in een gesprek om goed te kunnen begeleiden?
Slide 6 - Question ouverte
Het is handig als je:
Actief kunt luisteren
De juiste soorten vragen stelt
LSD toepast
Op de juiste wijze feedback kunt geven
De student helpen met reflecteren
Slide 7 - Diapositive
Welke soort vragen ken je?
Slide 8 - Diapositive
Gesloten vragen
Is het zwart of wit? Heb je de client verzorgd?
Ben je getrouwd? Heb je kinderen?
Vind je het leuk?
Hoe laat is het?
Dit zijn vragen waarop je met een woord kan antwoorden of met ja of nee kan antwoorden. Ze beginnen vaak met een werkwoord.
Slide 9 - Diapositive
Open vragen
Wat doe je in zo'n geval?
Hoe is de sfeer op de afdeling?
Wat vind je daarvan?
Doorvragen
Kun je dat toelichten?
Kun je een voorbeeld geven?
Wat bedoel je precies?
Slide 10 - Diapositive
Maak een reflectievraag
Slide 11 - Question ouverte
Reflectie
Waarvoor is het belangrijk dat iemand leert reflecteren?
Slide 12 - Diapositive
Reflectie is bedoeld om je handelen te doorgronden om ervan te leren
Nadenken over: ervaringen en vergelijken, analyseren, verbanden leggen, conclusies trekken om steeds beter te gaan handelen
Slide 13 - Diapositive
Vragen als:
Hoe heb ik het aangepakt
Wat ging goed, wat ging minder goed, waardoor kwam dat
Wat voelde ik erbij
Wat heeft het meest geholpen / belemmerd
Wat ga ik volgende keer anders doen
Slide 14 - Diapositive
Casus 2.
Slide 15 - Diapositive
Waarom is het belangrijk om samen te vatten?
A
informatie van een ander op een rijtje krijgen
B
voorkomt dat je gedachten afdwalen
C
de ander merkt dat je echt luistert
D
je merkt of je de ander goed begrepen hebt
Slide 16 - Quiz
Communicatietips: - laat OMA thuis - Smeer NIVEA
Slide 17 - Question ouverte
Feedback
Je werkt samen met de stagiaire bij de bewoner/klant. De stagiaire bereidt een blaascatheterisatie voor.
Je ziet dat de stagiaire geen steriel veld creërt.
Hoe zou jij de stagiaire aanspreken?
Slide 18 - Diapositive
A: Direct: Ik heb het je al 3x voorgedaan en verteld dat je een steriel veld moet gebruiken.
B: Direct: Ik zie dat je het fout doet. Ik doe het nogmaals voor.
C: neem leerling apart; Ik zie dat je geen steriel veld maakt. Weet je nog wat ik daarover heb uitgelegd?
D: neem leerling apart: ik heb je uitgelegd waarom je een steriel veld moet maken. Begrijp je het belang? Ik ben bezorgd dat de klant een infectie oploopt.
Slide 19 - Diapositive
Je ziet dat de stagiaire geen steriel veld creëert. Hoe zou jij de stagiaire aanspreken?
A
Direct: Ik heb het je al 3x voorgedaan................
B
Direct: Ik zie dat je het fout doet. Ik doe het nogmaals voor.
C
neem leerling apart; Ik zie dat je geen steriel veld maakt. Weet je nog wat ik daarover heb uitgelegd?
D
neem leerling apart: ik heb je uitgelegd waarom je een steriel veld moet maken. Begrijp je het belang? Ik ben bezorgd dat de klant een infectie oploopt.
Slide 20 - Quiz
Feedback
Is niet: interpreterend / oordelend
is wel: feitelijk, concreet waargenomen gedrag gericht op gedrag dat veranderd kan worden.
informatie over houding, gedrag en effect op anderen.
Slide 21 - Diapositive
Hoe feedback geven?
Beschrijf in ik-vorm concreet waargenomen gedrag
Geef aan welke emotie dat gedrag bij jou oproept
Vertel het effect van dat gedrag op jou
Vraag reactie
Slide 22 - Diapositive
Voorbeeld
Nu heb je je twee keer niet aan de samen gemaakte afspraken gehouden.
Daardoor krijg ik het gevoel dat je zegt erachter te staan, maar dit in werkelijkheid niet zo is.
Daar word ik achterdochtig van.
Ik wil graag je reaktie hierop horen.
Slide 23 - Diapositive
Geef feedback op
Aanwezigheid: In de afgelopen 2 weken is de leerling 3x 15 minuten eerder naar huis gegaan zonder overleg met jou.
Attitude: De leerling spreekt de klant regelmatig met je/jij aan.
Zelfstandigheid:De leerling werkt al 4 weken maar doet niets uit zichzelf wacht steeds opdrachten af.
Slide 24 - Diapositive
Geef feedback conform de 4 regels van feedback geven (ik-vorm / jouw emotie / effect van gedrag op jou / reactie vragen)
Slide 25 - Question ouverte
Slide 26 - Vidéo
Roos van Leary
Verschillende rollen:
Samen( helpend, meewerkend)
Tegen (opstandig, aanvallend)
Boven (leidend of concurrerend)
Onder (afhankelijk-hulp vragend, teruggetrokken, met rust gelaten worden)
Slide 27 - Diapositive
Slide 28 - Diapositive
Huiswerk
Opdracht: Module 3 + 4 e-learning doen en in toolbox kijken welke interessante materialen je verder kunnen ondersteunen.
Slide 29 - Diapositive
Hoe was de ervaring vandaag?
Tips en tops...
Slide 30 - Diapositive
Slide 31 - Diapositive
Multitasking
Lukte het de opdracht uit te voeren?
Waar ging het mis?
Waardoor ging het mis?
Slide 32 - Diapositive
Conclusie:
Het is moeilijk alles tegelijk te doen
Dus doseren en structureren zijn heel belangrijk.
Slide 33 - Diapositive
Structureren en doseren. Bij het verstrekken van informatie of instructie aan een leerling is het van belang dat de werkbegeleider...
A
een selectie maakt van de hoeveelheid informatie
B
alleen informatie verstrekt die nodig is
C
eenduidige informatie/uitleg geeft
D
alles verteld wat hij/zij weet
Slide 34 - Quiz
Waarom een bepaalde hoeveelheid informatie?
Slide 35 - Diapositive
Waarvan onthouden we het meest?
% van wat we lezen
% van wat we horen
% van wat we zien
% van wat we zien en horen
% van waar we over gediscussieerd hebben met anderen
% van wat we persoonlijk ervaren hebben
% van wat we uitleggen aan anderen
Slide 36 - Diapositive
Waarvan onthouden we het meest?
10 % van wat we lezen
20 % van wat we horen
30 % van wat we zien
50 % van wat we zien en horen
70 % van waar we over gediscussieerd hebben met anderen
80 % van wat we persoonlijk ervaren hebben
95 % van wat we uitleggen aan anderen
Slide 37 - Diapositive
Welke info moet je allemaal verzamelen in het gesprek met de leerling, om tot leerdoelen te komen? (in groepjes antwoord via telefoon)
Slide 38 - Question ouverte
Checklist 2
Info van de leerling die je onder andere nodig hebt om met de leerling een leerdoel te formuleren.
Beginsituatie:
Welke opleiding volgt de leerling, helpende, verzorgende IG of verpleegkundige
Welke leerweg volgt de leerling BOL, BBL of andere leerweg
In welk leerjaar zit de leerling
Wat is de leeftijd van de leerling
Zijn er niet behaalde doelstellingen of aandachtspunten uit de vorige stage
Belangrijke info die je kunt vinden in het leervolgsysteem/competent