‹Revenir à la recherche

Les 1 Communicatie

Welkom
Telefoon in de telefoontas
Spullen op tafel
Maak de startopdracht

timer
8:00
1 / 22
suivant
Slide 1: Diapositive
Economie & OndernemenMiddelbare schoolvmbo b, k, gLeerjaar 3

Cette leçon contient 22 diapositives, avec quiz interactifs et diapositives de texte.

time-iconLa durée de la leçon est: 50 min

Éléments de cette leçon

Welkom
Telefoon in de telefoontas
Spullen op tafel
Maak de startopdracht

timer
8:00

Slide 1 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Startopdracht
Bespreken opdracht.

Slide 2 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Leerdoelen
  • Ik weet wat een verkoopgesprek is.
  • Ik weet wat koopgedrag is.
  • Ik weet het verschil tussen waarnemen en interpretaties.
  • Ik weet het verschil tussen verbaal en non-verbaal communiceren.

Slide 3 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Line-up!
Ga in een line-up staan. 
Helemaal links is... Helemaal rechts is...



timer
5:00

Slide 4 - Diapositive

Werkvorm
Met verbale communicatie.
  • Oudste en jongste.
Alleen met non-verbale communicatie.
  • Hoever moet je reizen naar school?
  • Voornaam op alfabetische volgorde.
Uitleg

Slide 5 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Verkoopgesprek
Een gesprek waarin je een klant informatie en/of advies geeft.
Doel is het verkopen van een goed en/of dienst. 

Slide 6 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Slide 7 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Wat is het doel van een verkoopgesprek?

Slide 8 - Question ouverte

Cet élément n'a pas d'instructions

Koopgedrag
De manier waarop de klant zich gedraagt in de winkel.

Slide 9 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Koopgedrag

Slide 10 - Carte mentale

Voorbeelden laten geven van koopgedrag. Zoals gehaast, twijfelachtig, zoekende etc.
Communiceren
Communiceren is het overbrengen van één of meer boodschappen.

Slide 11 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Communiceren
  • Verbaal
  • Non-verbaal

Slide 12 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Hoe kun je non-verbaal laten zien dat je geen zin in de les hebt?

Slide 13 - Question ouverte

Cet élément n'a pas d'instructions

Interpretaties
  • Wat zie je?
  • Beschrijf wat je hebt gezien.
  • Wat zijn waarnemingen?
  • Wat zijn interpretaties?


timer
10:00

Slide 14 - Diapositive

Werkvorm

Vermoeid door de klas lopen. Tas op de grond gooien. Hangend aan tafel gaan zitten...
Toepassen

Slide 15 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Aan de slag!
Pak je werkwijzer en maak de opdrachten.
Nakijken doen we klassikaal.
Maak de herhalingsopdrachten of plusopdrachten als je klaar bent.
timer
20:00

Slide 16 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Praktische opdracht
  • Instructievideo voor nieuwe medewerkers
  • Verkoopfasen doorlopen
  • Afrekenhandelingen verrichten

Slide 17 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Spiegelopdracht
Maak groepjes van drie.
A en B bevragen C over een onderwerp hij of zij enthousiast over is.



timer
10:00

Slide 18 - Diapositive

Werkvorm

C naar de gang.
Instructie A en B
A neemt de houding van C aan (bijvoorbeeld enthousiast).
B neemt een nonchalante/hangende houding aan.
Met wie had C het beste contact?
Verkoopgesprek
Pak de werkwijzer voor de opdracht.



timer
15:00

Slide 19 - Diapositive

Zie opdracht Perspectief.
Afsluiting

Slide 20 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.

Slide 21 - Question ouverte

Cet élément n'a pas d'instructions

Schrijf 1 vraag over iets dat je deze les nog niet zo goed hebt begrepen.

Slide 22 - Question ouverte

Cet élément n'a pas d'instructions

Plus de leçons comme celle-ci

Les 3 Verkoopfasen

- Leçon avec 35 diapositives
Economie & OndernemenMiddelbare schoolvmbo b, k, gLeerjaar 3

Commercieel H8 | Hoe verkoop ik artikelen

- Leçon avec 18 diapositives
Economie & OndernemenMiddelbare schoolvmbo bLeerjaar 3

Les 5 Wisselgeld

- Leçon avec 36 diapositives
Economie & OndernemenMiddelbare schoolvmbo b, k, gLeerjaar 3

Les 7 Kassa opmaken

- Leçon avec 28 diapositives
Economie & OndernemenMiddelbare schoolvmbo b, k, gLeerjaar 3

Commercieel H8 | Hoe verkoop ik artikelen

- Leçon avec 17 diapositives
Economie & OndernemenMiddelbare schoolvmbo b, kLeerjaar 4

H2.3 en 2.4 Verkoop gesprek en Communiceren

- Leçon avec 12 diapositives
HandelMBOStudiejaar 1

Verkoopgesprek

- Leçon avec 30 diapositives
NederlandsMBOStudiejaar 1,2

Verkoopgesprek 7/2

- Leçon avec 17 diapositives
KantoortechniekenSecundair onderwijs