‹Revenir à la recherche

Les 3 Verkoopfasen

Welkom
Telefoon in de telefoontas
Spullen op tafel
Maak de startopdracht

timer
8:00
1 / 35
suivant
Slide 1: Diapositive
Economie & OndernemenMiddelbare schoolvmbo b, k, gLeerjaar 3

Cette leçon contient 35 diapositives, avec quiz interactifs, diapositives de texte et 1 vidéo.

time-iconLa durée de la leçon est: 50 min

Éléments de cette leçon

Welkom
Telefoon in de telefoontas
Spullen op tafel
Maak de startopdracht

timer
8:00

Slide 1 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Startopdracht
Bespreken opdracht.

Slide 2 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Leerdoelen
•    Ik weet wat een koopmotief en koopwens is.
•    Ik weet wat een koopreden is.
•    Ik kan de verkoopfasen van een verkoopgesprek toepassen.

Slide 3 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Uitleg

Slide 4 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Verkoopgesprek
Een gesprek waarin je een klant informatie en/of advies geeft.

Slide 5 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Slide 6 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Wat is het doel van een verkoopgesprek?

Slide 7 - Question ouverte

Cet élément n'a pas d'instructions

Het doel van een klant is niet altijd iets kopen. Bedenk nog een reden waarom een klant om hulp kan vragen.

Slide 8 - Question ouverte

Cet élément n'a pas d'instructions

Verkoopgesprek
  • Kennismaken
  • Openen
  • Informeren
  • Overtuigen
  • Afsluiten

Slide 9 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Koopmotief
De reden waarom de klant naar de winkel komt en een artikel koopt.

Slide 10 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Koopwens
Door gerichte vragen te stellen, kun je als verkoper de klant helpen zijn koopmotief te vertalen naar een koopwens.

Slide 11 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Een klant komt een winkel met parfumerie binnen. Hij zoekt een cadeau voor Moederdag.
Hoe noem je dit?

Slide 12 - Question ouverte

Cet élément n'a pas d'instructions

Een klant komt een winkel met parfumerie binnen. Hij zoekt een cadeau voor Moederdag.
Welke koopwens past hierbij?

Slide 13 - Question ouverte

Cet élément n'a pas d'instructions

Koopredenen
Een reden waarmee je klanten kunt overtuigen om een artikel te kopen. Voorbeelden zijn:
  • Hoge kwaliteit
  • Lange garantie

Slide 14 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Koopredenen

Slide 15 - Carte mentale

Cet élément n'a pas d'instructions

Toepassen

Slide 16 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Aan de slag!
Pak je werkwijzer en maak de opdrachten.
Nakijken doen we klassikaal.
Maak de herhalingsopdrachten of plusopdrachten als je klaar bent.
timer
20:00

Slide 17 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Uitleg

Slide 18 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Verkoopfasen
  • Kennismaken
  • Openen
  • Informeren
  • Overtuigen
  • Afsluiten

Slide 19 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Kennismaken
Contact maken met de klant.

Slide 20 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Waarom is het eerste contact met de klant zo belangrijk?

Slide 21 - Question ouverte

Cet élément n'a pas d'instructions

Wat kun je tegen een klant zeggen om kennis te maken?

Slide 22 - Question ouverte

Cet élément n'a pas d'instructions

Openen
  • Koopmotief onderzoeken.
  • Koopmotief vertalen in koopwens.

Slide 23 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Hoe kun je zien dat een klant hulp nodig heeft?

Slide 24 - Question ouverte

Cet élément n'a pas d'instructions

Informeren
  • Informatie geven
  • Laten zien/demonstreren

Slide 25 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Overtuigen
  • Koopredenen benoemen
  • Up-selling
  • Bijverkoop

Slide 26 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Slide 27 - Vidéo

Cet élément n'a pas d'instructions

Wat ging niet goed?

Slide 28 - Question ouverte

Cet élément n'a pas d'instructions

Afsluiten
  • Afrekenen
  • Inpakken
  • Afscheid nemen

Slide 29 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Toepassen

Slide 30 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Aan de slag!
Pak je werkwijzer en maak de opdrachten.
Nakijken doen we klassikaal.
Maak de herhalingsopdrachten of plusopdrachten als je klaar bent.
timer
20:00

Slide 31 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Verkoopgesprek
Pak de werkwijzer voor de opdracht.



timer
15:00

Slide 32 - Diapositive

Zie opdracht Perspectief.
Afsluiting

Slide 33 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.

Slide 34 - Question ouverte

Cet élément n'a pas d'instructions

Schrijf 1 vraag over iets dat je deze les nog niet zo goed hebt begrepen.

Slide 35 - Question ouverte

Cet élément n'a pas d'instructions

Plus de leçons comme celle-ci

Les 5 Wisselgeld

- Leçon avec 36 diapositives
Economie & OndernemenMiddelbare schoolvmbo b, k, gLeerjaar 3

Les 1 Communicatie

- Leçon avec 22 diapositives
Economie & OndernemenMiddelbare schoolvmbo b, k, gLeerjaar 3

Les 7 Kassa opmaken

- Leçon avec 28 diapositives
Economie & OndernemenMiddelbare schoolvmbo b, k, gLeerjaar 3

OOB - detail - les 3 - klantcontact

- Leçon avec 39 diapositives
VerkooppraktijkPraktijkonderwijsLeerjaar 4

Hoofdstuk 3 Verkoopgesprekken

- Leçon avec 29 diapositives
Verkoop theorieMBOStudiejaar 2

Verkoop H3 3.1 3.2 Verkoopgesprek 1

- Leçon avec 15 diapositives
HandelMBOStudiejaar 1

Administratie blok 1 les 2

- Leçon avec 22 diapositives
Economie & OndernemenMiddelbare schoolvmbo b, kLeerjaar 3

klantenhelpen H4b les 10

- Leçon avec 18 diapositives
DetailPraktijkonderwijsLeerjaar 4