Bedrijf en organisatie

• Communicatie
• HBO
• Studiejaar 2,3

Bedrijf en organisatie

Inhoud van de les

- Lesdoelen

- Quiz Time

- Werkvormen

Lesdoelen

• De studenten kunnen aan het einde van de les 3 soorten professionele gesprekken benoemen.
  
• De studenten kunnen aan het einde van de les 2 omgangsregels tijdens een gesprek benoemen.
• De studenten weten aan het einde van de les het verschil tussen de 2 verschillende soorten communicatie.  

Wat is een ander woord voor omgangsbepalende factoren?

1. Behoeften
2. Normen
3. Gedrag
4. Aangeleerde eigenschappen

Noteer een verschil tussen omgangsnormen en omgangsregels.

Van welke soort communicatie spreken we hier? ->

Tijdens een gesprek spreek je met u, kijk je je gesprekspartner aan en zit je rechtop

1. Waar
2. Niet waar

Verwoord in het kort het begrip
Tell & Listen

Waarden zijn geschreven regels.
(Wetten en huisregels)

1. Waar
2. Niet waar

Noem iets wat invloed kan hebben op een aangeleerde eigenschap

Omschrijf het begrip 'communicatie'

Elk bedrijf heeft dezelfde voorschriften voor omgaan met gasten

1. Waar
2. Niet waar

Noem een voorbeeld van een formeel gesprek

KWARTET

- Zorg dat je een compleet kwartet krijgt!

- Kaartje geraden? Je mag nog een keer

- Als alle kwartetten compleet zijn bespreken we het na

Tijd:

10 minuten

(Na 5 minuten rouleren)

Hoe?

In groepjes

Hulp?

Vraag klasgenoot/docent

Klaar?

Als alle kwartet compleet zijn: Nabespreken. Tijd om? Rouleren!

Communicatiespel

- Iedereen krijgt een woord op zijn hoofd, wat in 1 van de 4 categorieën hoort: Verbaal, Non verbaal, Formeel, Informeel

- Je mag NIET praten/vragen stellen

- Help elkaar het juiste woord te raden

(Gebaren, Tekenen)

Tijd:

10 minuten

(Na 5 minuten rouleren)

Hoe?

In Duo

Hulp?

Vraag klasgenoot/docent

Klaar?

Iedereen het woord geraden? Nabespreken. 

Tijd om? Rouleren!

KWARTET

- Zorg dat je een compleet kwartet krijgt!

- Kaartje geraden? Je mag nog een keer

- Als alle kwartetten compleet zijn bespreken we het na

Communicatiespel

- Iedereen krijgt een woord op zijn hoofd, wat in 1 van de 4 categorieën hoort: Verbaal, Non verbaal, Formeel, Informeel

- Je mag NIET praten/vragen stellen

- Help elkaar het juiste woord te raden

(Gebaren, Tekenen)

Lesdoelen behaald?

• De studenten kunnen aan het einde van de les 3 soorten professionele gesprekken benoemen.
  
• De studenten kunnen aan het einde van de les 2 omgangsregels tijdens een gesprek benoemen.
• De studenten weten aan het einde van de les het verschil tussen de 2 verschillende soorten communicatie.